Résolu

Fraude : Virus se faisant passer pour VOO


Bonjour il semble qu'un nouveau virus se fait passer pour VOO
Il dit ceci :
Votre ordinateur est infecté veillez contacter votre fournisseur d'accès internet VOO uu numéro : 078 / 48.32.15
J'aimerais avoir une copie écran(screenshoot) ou une photo de cette écran et si vous avez plus d'infos elles sont bienvenues.
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Meilleure réponse par Modérateur VOO 10 décembre 2015, 08:41

Vous n'êtes pas les seuls à nous faire part de cette tentative de fraude. VOO tente de faire stopper ce message frauduleux !

Voici les consignes :
- Ne contactez pas le numéro mentionné
- Faites une capture d'écran (et partagez-là sur ce Forum)
- Fermez la page ou l'email
- Ne cliquez sur aucun lien présent sur ce "pop-up"

Soyez vigilants.

Nicolas

En savoir plus sur les enquêtes VOO :

Avez-vous déjà répondu à un appel du 069 49 70 70 ? Si oui, vous avez eu la chance de parler à un collaborateur de notre cellule VIP ! 😉 Rendez-vous dans ce sujet pour en savoir plus sur les enquêtes de satisfaction VOO 🙂
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59 commentaires

Badge +14
Bonjour Gaetan,

Nous n'avons rien vu à ce sujet mais l'information est remontée afin que nous puissions y regarder de plus près.

Avez-vous d'autres informations ? Peut-être un autre membre ?

Bien à vous,
Nicolas
Moi pareil voici ce que je reçois :

ID Infection: 13584614345

*** STOP: 0x0000007E (0xFFFFFFFFFC000000047, 0xFFFFFF800002EB5B48)


De graves menaces pour la sécurité ont peut-être été détectées sur : vos photos personnelles,

vos données de carte bancaire et vos mots de passe pourraient être compromis.

Nous vous recommandons fortement de ne PLUS utiliser votre ordinateur jusqu’à ce que vous ayez

contacté un technicien agréé.Votre adresse IP pourraitêtre ciblée en ce moment

Veuillez appeler ce numéro le plus vite possible.

APPEL SANS FRAIS

Un technicien agréé vous aidera à supprimer tout logiciel espion/publicitaire se trouvant sur votre ordinateur.
Badge +14
Avez-vous une capture d'écran ou bien un lien ?

Bien entendu, VOO n'est pas à l'origine de ce message.
Badge +14
Vous n'êtes pas les seuls à nous faire part de cette tentative de fraude. VOO tente de faire stopper ce message frauduleux !

Voici les consignes :
- Ne contactez pas le numéro mentionné
- Faites une capture d'écran (et partagez-là sur ce Forum)
- Fermez la page ou l'email
- Ne cliquez sur aucun lien présent sur ce "pop-up"

Soyez vigilants.

Nicolas

En savoir plus sur les enquêtes VOO :

Avez-vous déjà répondu à un appel du 069 49 70 70 ? Si oui, vous avez eu la chance de parler à un collaborateur de notre cellule VIP ! 😉 Rendez-vous dans ce sujet pour en savoir plus sur les enquêtes de satisfaction VOO 🙂
Bonjour,
J'ai été victime de cette fraude également. Je n'ai pas contacté le numéro, j'ai fermé la page, par contre je n'ai pas fait de capture d'écran

Julie
Badge +2
J'ai reçu le même message mes avec un nouveau n° de tel: 078/481232
Bonjour, j'ai reçu le même message d'erreur avec tel : 078/481232
Impossible de fermer sans que d'autres écrans reviennent.
Voici une capture d'écran en annexe.
Badge +2
Bonjour, arreter j'ai du le faire avec le bouton marche car impossible autrement.
@+
Niveau d'utilisateur 3
Badge +4
Voici ce à quoi j'ai droit, il est bien entendu que je ne clique sur rien. A moins que VOO me confirme que j'ai effectivement gagné qque chose
Badge +2
Bonjour,
j'ai déjà reçu ce message à plusieurs reprises et chaque fois à la poubelle.
Même si on gagne se sera un bibelot attrape poussière comme le message doit être un attrape nigaud si pas plus grave mieux vaut l'oublier.
Badge +14
Effectivement, tous ces messages ne sont pas liés à VOO.

Dans le doute, Le Forum est là 🙂
Niveau d'utilisateur 7
Badge +8
Bonjour Erin

Je viens effectivement de recevoir ce message :Classement vertical !
Bonjour,

J'ai de nouveau été victime de cette fraude. Je n'ai pas contacté le numéro, j'ai fermé la page, par contre, cette fois, je ai fait une capture d'écran qui est en pièce jointe.

Julie
Niveau d'utilisateur 2
Badge +1
Bonjour,
Généralement, ce genre de message survient sur un Pc mal protégé, ou infecté.
@jlemoine
Je pense sincèrement, que le souci vient avant tout de votre pc.
Il serait judicieux de faire une petite analyse très rapide, afin de vérifier qu'il n'y ai pas de virus, trojan, malware ou autre logiciels publicitaires qui infecteraient votre disque dur.
Si vous le souhaitez, il y a une petite application, très facile à installer et à lancer, qui se nomme ADWCLEANER.
Tapez ce mot dans "Google", vous trouverez tout de suite l'application.
Ou ici : https://toolslib.net/downloads/finish/1/
Une fois lancé, cliquez sur "Scanner", le logiciel scannera votre disque dur et vous n'aurez qu'a cliquer sur "Nettoyer".
Le Pc redémarrera, et fini les soucis.
Au redémarrage, vous serez surprise de voir le nombre d'éléments nocifs qui ont été supprimés.
Si besoin de plus d'info, n'hésitez pas.
Bonne journée.
Ma mère, cliente VOO, a été arnaquée de la sorte hier. N'y connaissant rien et pensant avoir affaire a VOO a contacté le numero 078/483215, un numero similaire a celui de voo), et il lui ont fait payer 127,61eur pour soit disant rendre son macbook réutilisable ! Une honte de profiter de la sorte d'une personne agée ! Nous allons essayer de faire bloquer la transaction.

Je viens d'être contacté par mail par Helena Cousteau, de la société Teknfix qui est derriere ce numéro et qui m'indique que ma mère a acheté un service technique et qui dit que dans le systeme de son ordinateur, il y avait des virus de genre Trojan qui endomageaient le systeme et qui etaient dans le boot sector aussi. Les techniciens ont nettoyé l'ordinateur des logiciels malvaillants, defragmentés le disque dur et enlevé les fichiers indésirables qui endomageaient le systeme. elle dit aussi que le service acheté est valable 1 mois et de ne pas hesiter a les recontacter 24/7 pendant cette période

Dingue qu'ils prennent la peine de répondre pour justifier leur arnaque !
Cliente VOO, j'ai été arnaquée de la sorte hier. N'y connaissant rien et pensant avoir affaire a VOO j'aicontacté le numero 078/481232, un numero similaire a celui de voo), et j'ai raccroché! Je suis désespéré car certaines personnes me donnent des prix de communication inimaginable!
Bonjour godart,

Je me suis permis de supprimer votre autre publication. Vous avez très bien fait d'écrire dans ce sujet, c'est l'endroit idéal ! Merci pour votre remontée, je vais rajouter de ce pas le numéro aux autres arnaques...

Soyez vigilant, il ne s'agit en aucun cas de VOO !

ATTENTION : Les numéros 078/48.12.32 et 078/48.14.28 sont également concernés par cette fraude au nom de VOO !
Bonjour , je viens également de recevoir ce type de message. J ai pu faire une capture d écran. À qui puis-je la transmettre ?
Badge +9
Bonjour tout le monde,

Pour ceux qui n'arrivent pas à fermer la fenêtre, il suffit d'ouvrir le gestionnaire des tâches grâce à CTRL + ALT + DEL et de fermer le processus de votre navigateur. N'oubliez pas d'effectuer un scan antivirus ! Éviter d'ouvrir tous mails suspects ou indésirable.

Bonne journée.

PS : C'est quand même étrange que les personnes disent qu'ils ne font rien de spécial pour avoir ce virus alors que je suis sans antivirus depuis 2 ans et je n'ai aucun soucis. Pourtant, j'en visite des sites "suspects" 😃
Badge +14
@Vic : si elle est différente de celle https:///facturation-46/attention-les-numeros-078481232-et-078481428-sont-egalement-concernes-par-cette-fraude-au-no-1893/index1.html#post16339, vous pouvez la poster ici-même. Merci !
Niveau d'utilisateur 7
Badge +8
Bonjour

Lenny dis

" PS : C'est quand même étrange que les personnes disent qu'ils ne font rien de spécial pour avoir ce virus alors que je suis sans antivirus depuis 2 ans et je n'ai aucun soucis. Pourtant, j'en visite des sites "suspects" "

Lenny, heuuu , tu a peut-être un anti virus win , ou voo , ou encore avast ou quoi d'autre encore ,

.................Perso il y a plus de 10 ans avec mon petit avast, que je n'ai rien eu , et sur 3 pc , et 4 personnes "libres" je n'ai aucun problème de virus mais j'ai quand même eu 2 invites a répondre a cette " pub" .
Tu m'explique comment ça se fait ? STP....
Badge +9
J'en avais un sous Windows 7 au début, Bitdefender dont j'ai bien aimé ses fonctionnalités, j'ai rapidement fini l'abonnement et je suis resté 2 ans sans antivirus jusqu'à passer sur Windows 10, j'ai eu celui de Windows. Pendant cette période de 2 ans, j'en ai visité des sites de téléchargement, des sites inconnus, des sites suspects, des sites à caractères *************** et pourtant, je n'ai jamais eu aucun virus. Je m'inscris à certaines newsletters et je redirige mon adresse professionnelle vers ma boîte personnelle, je n'ai jamais eu de courrier "virus".

Pourtant, avant de passer à Windows 10, j'ai réinstallé une version gratuite de Kapersky, rien n'a été détecté, j'ai aussi essayé avec Malware anti je ne sais plus quoi et bien d'autres !

Tant que tu ne t'inscris que sur des sites sécurisés, que tu utilises un mot de passe différent pour chaque site, que tu ne cliques pas sur les publicités présentes ni sur les faux liens pishing, que tu ne télécharges que le strict nécessaire (et que tu n'ouvres pas ces fameux ".exe" (executable) lorsque tu télécharges un fichier média (image / musique / vidéo), tu es tranquille.

Pourtant, ma chérie qui ne respecte pas ses règles d'or mais qui pourtant, a un antivirus, elle en a des virus ! Qui ne sont même pas référencé dans les antivirus payant. Elle a eu pendant une période, un virus qui remplissait son disque afin de le saturer, un autre pour miner des bitcoins sur son processeur et envoyer les résultats en P2P et un dernier qui ouvrait / fermait son lecteur Blu-Ray (interne à l'ordinateur).

Tu as besoin d'un antivirus adapté à tes besoins, si tu es clean au niveau comportement, tu n'en as pas besoin, sauf si tu es cible direct de hackeurs 😃
Niveau d'utilisateur 7
Badge +8
Lenny, mais tu ne dort pas encore , 😉 tu regarde la lune, en la montrant du doigt ?

Tu résume à la perfection , ce qu'est un bon comportement sur le net .Rien à rajouter .

Entre nous j'aime pas WIN 10 je l'ai ôté des pc, j'ai win 7 win 8 et win 8.1
Bonjour je viens de voire se sujet que je trouve intéressant en mème temps j'ai constaté une chose qui aurai du vous donner la puce a l'oreille car si on les screen posté donc les prise d’écran les URL ( lien de la provenance de ces message ) est un lien que tout les antivirus détecte comme mal veillant donc un conseille les ami mètre a jour vos antivirus ou en installé si se n'est pas le cas

car des adresse internet qui finissent par www.monsite.yxz ne sont pas des sites sérieux ou encore ceux qui utilise des application pour faire les attaque voulu et récolte le plus de donnée possible sont des lien du genre app.monsite.dnsbidon.xxxx

en gros regarder les lien de ces pub ( spam ) et ne pas clic car VOO sais vous contacté sans passer par se genre de pratique apres tout ils on nos info dont nos numéro de téléphone pour nous joindre donc logique que se genre de pub sur le net ne viens pas de VOO

après pour un nettoyage du pc ROGUE KILLER c'est gratuit et il lute bien contre les virus caché
Bonsoir,
mes parents ne connaissant pas grand chose à internet, ont été victime du message, une fois le message apparu ils ont bloqués la connexion internet mais ils ont téléphoner au numéro et on donner le numéro infection ID présent sur le message quel est le risque? ils ont refuser de payer le fameux technicien et ont raccrocher. y'a t il quand meme un risque?

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