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Pourquoi il m'est impossible de téléphoner en France malgré mon forfait ?
Bonjour, J'ai un pack duo et un 2eme abonnement gsm. Impossible d'appeler en France (solde insuffisant) ou même que ma fille puisse m'appeler si je suis en France avec son numéro sur ma facture. Par contre pour ce qui est des datas, pas de soucis. Si je veux appeler je dois activer les appels data ?
Question
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Appel reçu à l'étranger, non décroché et surfacturé par voo.
Ce mois je dois payer 4x1€40 pour 4 communications recues alors que j'étais à l'étranger. Ces appels provenaient d'un numéro connu pour ses arnaques ou autres. Je n'ai jamais décroché. J'ai à chaque fois refusé l'appel. La véritable arnaque, n'est-ce pas VOO qui facture 1€40 ces appels non sollicité
Question
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Problème de communication
Bonjour. Ma maman a des soucis de communication depuis un certain temps déjà avec son smartphone. Pendant les appels, il y a des moments où on ne s'entend plus pendant plusieurs secondes et c'est quasi à chaque appel. C'est vraiment dérangeant quand il s'agit d'appels importants. On pensait que le p
Problème
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dépannage gsm Samsung S9 . ou trouve un depanneur pour Samsung S 9 a liege
Ou trouve 1 dépanneur pour 1 Samsung S9 a Liège
Question
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Solution acceptée
Why is my mobile connection not working in Monaco?
I have one of my mobili phone in monaco for the moment and this phone is not able to connect to GSM as 4/5G network
Problème
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Problème de livraison GSM
Je me permets de vous écrire pour savoir comment faire. J'ai commandé un téléphone le 18 juin 2025, dont la livraison était initialement prévue sous trois jours ouvrables. Après plusieurs retards et dysfonctionnements logistiques, une première tentative de livraison a été annoncée pour le 3 juillet,
Question
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Solution acceptée
plus de gsm car il est cassé et je voulais en acheter un nouveau chez VOO car je suis dejà une abonnée depuis quelques années mais comment
Bonjour, j'ai plus de gsm il est cassé depuis hier et il m'en faut un en urgence donc comment vous parler car je suis une abonnee depuis des années voici mon numéro de client 00xxxxxxxx Numéro de client masqué par modération
Question
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Roaming ne marche pas, mais montre d'etre connecté
Bonjour, Mon data mobile roaming ne fonctionne pas, meme si j'ai le reseau. Roaming est activé sur mon telephone et mon simtoolkit est en mode global. Changer manuellement d'operateur ne marche pas, seulement le operateur automatiquement choisi peuvent est selectionné.
Problème
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Sim non détectée
Bonjour Depuis la mise à jour IOS26 installée sur un Iphone16 venant du Mexique , la carte sim belge voo-Orange ne fonctionne plus, elle fonctionne dans un autre téléphone. Je précise que la carte SIM fonctionnait parfaitement juste avant la MAJ. Solution ?
Question
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Solution officielle
Probleme de partage de 4g à l etranger
Bonjour, j’ai un iphone 8 et quand je vais en france je ne peux plus faire de partage de connexion car je n ai tout simplement plus l’onglet partage de connexion dans mes options de donnée cellulaire. Puis j essaye d aller dans « configurer le partage de connexion » mais ca me met « pour autoriser l
Problème
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