Mon matériel VOO

Bonjour, Depuis que j'ai le nouveau modem, je ne parviens plus à avoir internet en câblé. Pour info, je connecte un câble du modem vers le routeur. Puis, de celui-ci vers une "armoire du pauvre" qui redistribue la connexion câblée partout dans la maison. Si je passe du modem directement vers "l'armo

Bonjour, Dans la nuit du 5 au 6 juin 2024, la configuration de mon accès internet a été modifiée par VOO sans message préalable. De ce fait, les services liés à mon installation (DDNS) ont été rendus inutilisables. J'ai contacté le support VOO (aimable, il faut le dire) qui m'a donné des réponses in

Bonjour, J'ai eu une offre promo en novembre, pour 7 mois et c'est bientôt fini, je devais payer 35€/mois(ça me coûtait 39€ en réalité), internet, un truc de télé et le mobile, bientôt ça va passer à presque 90€ par mois, un tarif complètement fou qui reviendrait à plus de 1000€ par an, déjà la télé

Bonjour, Je suis occupé à rénover avec mon électricien toute l'électricité de ma futur maison. De ce fait, l'arrivé du câble coaxial dans la maison change et doit passer par un autre chemin. Mon électricien va placer le câble coaxial en attente à l'extérieur avec suffisamment de longueur pour rejoin

Bonjour, Si quelqu'un de chez Voo passe ici. Sur la page : https://www.voo.be/fr/internet/modem-wifi Le lien sur le texte "Obtenez le mode d'emploi" en bas de la page est erronée . (erreur 404). Il semble que le pdf ne soit plus là ou que le lien soit erroné. Bonne journée

Bonjour, Je fais appel à votre aide pour éclairer ma lanterne : J'ai un abonnement trio avec une vitesse descendante théorique de 200 mbps. J'ai fait plusieurs tests speedtest, en filaire depuis le modem, la vitesse oscille entre 180 et 198 mbps, promesse tenue. ( image en bas à gauche) J'ai des voo

Bonjour Avant d'éventuellement passer de proximus à Voo, j'ai une question sur les CPL (notamment celui qui permet de cabler) C'est quoi la distance minimale entre la prise (disons les trous) et le sol pour pouvoir envisager de mettre un CPL et d'y brancher un cable ethernet sans avoir à faire un tr

Hello à tous, Etant en train de rénover ma maison, je souhaiterais, étant donné que l'isolation et le plafonnage sont en cours, déjà passer le cable voo coaxial qui partira de ma prise murale intérieure vers la rue... Je voulais savoir si cela était "autorisé" par voo afin d'éviter un futur perçage

Bonjour Souhaitant bénéficier de la fibre Voo j'ai contacté Voo qui a envoyé un technicien. Celui ci n'a pas pu trouver le point d'entrée du câble à mon domicile ( sûrement enfoui). Cependant à la borne extérieure il y a bien un câble qui va jusqu'à mon domicile. Le technicien m'a dit que l'installa

Bonjour, un technicien est venu installer aujourd'hui un nouveau modem Voo. Et impossible de connecter mon router Rax50. Le technicien a essayé avec le mode bridge... on a redémarrer les deux appareils mais impossible, le router indique que le câble n'est pas branché. Au final, j'ai reseté mon route