Mon contrat VOO

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Besoin d'infos sur votre abonnement VOO ?

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Résiliation via Easy Switch, pas de nouvelle

Bonjour, j'aurai voulu des informations sur le statut de mon abonnement chez Voo. Je suis passé chez Zuny le 23 décembre et j'ai introduis le numéro easy switch lors de la demande. Le 24 j'avais contacté votre support par téléphone pour savoir si tout était en ordre, et on m'avait annoncé qu'il n'y

Problème

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Solution acceptée

Changement du souscripteur de l'abonnement

Bonjour, J'aimerais savoir comment changer les coordonnées du souscripteur de l'abonnement Voo. Je n'ai pas vu cette option dans MyVoo. Merci d'avance !

Question

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Abonnement

J ai reçu une proposition d abonnement de la part de proximus, 10 euros moins chère que chez voo,pour les mêmes produits. Pouvez vous me faire le même prix soit 68 euros pour tv internet 2 GSM +fixe. J espère que ma demande sera acceptée si non je me vois forcée de résilier mon contrat. Merci à vous

Question

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Cadeau

Bonjour, un peu comme tout le monde, je m'inquiète de n'avoir recu aucune réponse de mon cadeau, ni sms ni mail pourtant je l'ai valider le30 novembre pour une tv, pourriez-vous vérifier, merci

Question

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Statut cadeau Client existant

Bonjour, J'ai remarqué que le statut de la commande de mon cadeau a évolué. Est-ce que ma demande a bien été enregistrée à la base car pas mal de soucis lors de mon choix? Code client enregistré dans mon profil. Merci, Bien à vous.

Question

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Date Livraison Cadeau changée

Bonjour, J'ai reçu le mail de confirmation de livraison dimanche dernier, j'avais choisi le 29 décembre, hors je viens de recevoir un mail comme quoi la livraison sera maintenant le 30 sans aucune raison donnée... PS: comme beaucoup, je n'ai pas pu mettre un 2eme nom pour la livraison

Problème

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Solution acceptée

Cadeau fidèle client - En attente de mail

Bonjour à vous. Tout d'abord Joyeuses Fêtes à vous tous. Voilà ma question, j'ai commandé, en tant qu'ancien client, la télévision 4k. J'ai bien reçus le sms de confirmation en date du 8 décembre mais à ce jour, je n'ai toujours rien reçu d'autre. Merci d'avance, Chriss

Question

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Solution acceptée

Cadeau fidèle client

Bonsoir, d'abord bon réveillon, Je viens de voir pub TV de VOO qui propose cadeaux aux nouveaux arrivant mais moi en tant que client fidèle si je veux prétendre à une console XBOX, je fais comment? Oui pourquoi ne pas récompenser les clients fidèles ? Merci

Question

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Livraison de la Smart TV Philips 4K

Quels sont les délais et quelle est la procédure pour recevoir la TV en cadeau en sachant que j'ai introduit ma demande aujourd'hui (25 décembre 🤦🏻‍♂️) ? Merci d'avance pour vos réponses et bonnes fêtes.

Question

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Télévision nouveau client

Bonjour, Pouvez-vous me confirmer qu'il reste des télévisions en stock pour les nouveaux clients ? Merci

Question

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