Mon contrat VOO

​Bonjour,​ ​J'aimerais modifier mon pack DUO MAX (1GB-NET+TV) en pack SOLO MAX (1GB-NET) et donc résilier l'option TV que je ne regarde quasiment jamais 😅. Est ce qu'un officiel VOO saurait en faire la modification pour prise d'effet début du mois prochain ? Càd 01/02/2024! ​Numéro de client : ​​00

Bonjour, De ce que je comprends, on doit passer par le forum pour ce genre de choses. Dommage qu'on ne reçoive pas de mails ou de notifications. A partir du 1/1/2024 l'abonnement duo Relax devient plus cher que le super Relax. Je voudrais donc migrer mon abonnement vers le duo super relax. Relax: 67

Bonjour, j'ai effectué un changement de FAI ce 16/12/2023 pour mon abonnement TRIO (TV-Internet-2 abonnements mobiles) en mentionnant le code EASYSWITCH lors de la demande de transfert en magasin. A ce jour je n'ai toujours pas reçu mes documents pour le retour du matériel ni la confirmation de rési

Bonjour, J'ai actuellement l'abonnement TRIO Wahoo comprenant téléphone fixe - TV avec décodeur - Internet 125 Mbps. Mes factures s'élevaient à 80 € (télédistribution comprise). - Je voulais m'assurer qu'en TRIO rapide (76 €) ou TRIO giga-rapide (88€), la télédistribution était également inclus dans

Bonjour, J'ai un abonnement Trio (TV+internet+mobile). Je n'ai plus de contrat lié à un cadeau pour les produits fixes uniquement pour le mobile ( option smartphone ). En changeant d'opérateur en produits fixes, je peux gagner 40€ par mois ce qui n'est pas négligeable dans mon budget. Est-il possibl

Bonjour, J'ai récemment changer d'opérateur, je suis passé chez zuny depuis le 29 novembre. Je reçois ma facture de décembre chez voo pour le pack trio. Alors que le technicien m'a déconnecter en plus la TV au poteau puisque je n'ai pas repris la TV. Savez vous jetter un œil. Forcément je ne payerai

Bonjour, je souhaite modifier mon abonnement de DUO wahoo vers DUO NET +TV SUPER RELAX à partir du 01.01.2024. Quelles sont les actions à prendre ? Merci d'avance, pour votre aide. BàV,

j'aimerais changer mon pack trio relax en pack duo et enlever le téléphone fixe de ce contrat mais j'aimerais par la même occasion une certaine ristourne étant client depuis de nombreuses années est-ce dans vos possibilités ??

Bonjour, Sur l'offre promotionnelle Duo (internet et mobile), il est indiqué 40€ Cependant, lors de la validation pour ce Duo (avant je n'avais qu'internet seulement), on tombe à 56€50. Pouvez-vous m'expliquer la différence ? Merci d'avance. Cordiale ment,

Bonjour, J'ai le pack trio Wahoo (souscrit en 2016) et souhaite passer vers le pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX. Pouvez-vous faire le nécessaire et modifier mon abonnement actuel avant la nouvelle tarification du 1er janvier svp? Merci d'avance et Joyeux Noël! Larissa Gillis