Mon appareil mobile

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Commande d un smartphone

Bonjour J ai commande un smartphone hier jai efectuer le payment mais je nai rien recu par email et aucune information sur la livraison est ce que c est normal est sur l aplication my voo l option data est activè

Problème

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Connexion Google Pixel 4A

Bonjour J'essaye de passer D'un S20 FE à un Goole Pixel 4A, mais aucun des APN que je trouve ne fonctionne et le 5050 ne répond pas.

Question

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Pas de réseau, pas de 4G

Impossible de me connecter en dehors du WiFi, pas de réseau, pas de 4G Y-a-t'il un panne en cours ?

Problème

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Problème sur Tamines

Depuis 3 ou 4 heures beaucoup de soucis sur Tamines, il y a un manque de signal ... D'autres dans le même cas ?

Problème

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Carte sim

J'ai besoin d'une nouvelle carte pour mon portable

Question

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Solution officielle

Pas de réseau réactivé

Bonjour, J'ai fait une demande de nouveau client VOO Internet + Mobile. J'ai recu la carte SIM directement du magasin. J'ai perdu le réseau et introduit la nouvelle carte SIM mais je n'ai pas de réseau téléphone. C'est un gros problème je dois assurer une garde téléphonique! Merci de me recontacter

Question

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Solution acceptée

Problème d'envoi de mails

Impossible pour moi d'envoyer des mails au départ de ma boîte @voo.be avec mon GSM et ce depuis toujours. Que ce soit en envoi ou en réponse à un mail reçu. Il m'indique un problème de serveur ou de connexion au serveur. J'ai besoin de régulariser cela rapidement. Merci. Philippe

Question

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solde smartphone

Bonsoir , je voudrai savoir si je suis en abonnement avec smartphone en cours qui se termine dans 5 mois , puis je solder les 5 mois pour bénéficier d'une autre promo smartphone ?

Question

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Solution acceptée

Mail de Dynalogic

Bonjour, J'ai payé un smartphone hier et voo m'a directement envoyé un mail de confirmation pour me dire que j'aurais un mail de Dynalogic pour la réception du smartphone mais je n'ai rien reçu. Pouvez vous me dire plus où moins quand je vais recevoir le mail ? Bien à vous.

Question

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Solution acceptée

data boost

Bonjour, Je m'intéresse à un smartphone à prix réduit. Ils disent qu'il faut activer l'option data pour 24mois. Mais impossible de trouver l'explication de cette option : quoi, il n'y a pas de data de surf/téléchargement/4G sur l'abonnement qui va avec l'achat du gsm???? Puis je vois l'info databoos

Question

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