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Proximus
Bonjour, comment se fait il que parfois pour mon mobile au lieu d’indiquer voo il indique Proximus ?
Question
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Solution acceptée
Appels vers l'étranger impossibles
Bonjour Je suis nouveau client voo mobil et lorsque je veux appeler un mobil ou fixe en France (Numéro +33), j'ai un message qui me dit que j'ai atteint mes limites. Quelles limites ? Je n'ai même encore fait ce types d'appels depuis mon arrivée chez Voo. Merci
Problème
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Roaming - Aucun accès internet depuis l'étranger
Bonjour, je n'ai pas accès à internet à l'étranger.
Problème
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Solution acceptée
Carte futur smartphone installée sur gsm ne fonctionne plus
Bonjour, nous avons souscrit un pack quattro pro. J’y ai inclus mon GSM puisque j’ai l’intention d’acheter un smartphone..depuis quelques jours, je suppose que ma carte sim ne fonctionne plus car je ne sais plus appeler, ni recevoir...j’ai éteint, enlevé, remis la carte sim...rien...mon GSM est un N
Question
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Réseau non reconnu par ma voiture
Bonjour à tous, Je possède une Golf 7 de 2018 et un Samsung S20FE Au début le réseau mobile "VOO" était reconnu par le véhicule et s'inscrivait sur mon Média Center (ordinateur de bord) Depuis quelques semaines il indique "Réseau inconnu" Bon ce n'est pas bien grave évidemment... mais depuis je ne s
Question
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Nouvelle formule
J’ai pris en date du 5 avril le pack trio max avec deux mobiles avec promo… si je passe à la nouvelle formule (avec data continue ) qui coûte quelques euros plus cher… je perds ma promo ?
Question
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Data avertissement
Bonjour Est il possible de programmer une alerte sms qd on atteint un certain palier dans l utilisation des datas, par ex à 4g sur 5?
Question
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Solution officielle
Activation carte sim
J'ai reçu les 3 cartes sim pour lesquels j'ai demandé de conserver les numéros. J'essaye de les activer, sans succès jusqu'à présent. J'ai pris un abonnement trio relax
Question
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Problems Switching From WiFi
Hi, I've had problems with my service since I joined VOO Mobile. Very often it doesn't switch to the mobile network when I leave a place where I have a WiFi connection. I thought it may have been my phone but I've recently bought a new one and still have exactly the same issue. I can sometimes get i
Question
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Solution acceptée
Solution officielle
Forfait data mobil épuisé
Bonjour, Depuis quelques semaines, les 3 mobiles de mon ménage sont chez Voo. Ce matin, sur 2 des 3 mobiles, nous avons reçu des sms qui indiquent que les forfaits data sont quasis épuisés. Hors, la 3G/4G n'a pas été utilisés sur les 3 mobiles jusqu'à ce jour. Si je lis bien, 2 sms nous ont été envo
Question
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