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Solution acceptée

Plus de signal depuis changement sur réseau orange

Bonjour à tous, J'ai reçu de Voo il y a 5 ans un petit boitier amplificateur réseau GSM parce que la réception à l'intérieur de ma maison est quasi inexistante (effet "cage de Faraday" m'a-t-on expliqué en son temps). Ca avait résolu le problème et fonctionnait très bien encore la semaine dernière.

Problème

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Plus de réseau depuis plus d’une semaine

Depuis la semaine dernière je n’ai plus aucun réseau j’ai tout essayé et bien évidemment ma facture est payée et en dehors de chez moi j’ai du réseau. Ce qui m’ennuie beaucoup c’est que je travaille chez moi et que mes clientes ne peuvent pas me joindre ! pouvez vous me dire ce qui ce passe?

Problème

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Solution acceptée

Question abonnement mobile

Bonjour Je vois sur mon espace personnel myvoo que je n ai plus le forfait mobile dans mon pack. Est ce normal alors que je ne suis en retard de rien

Question

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Problème de connection internet mobile

Bonjour, Nous avons 4 iphones et 4 abonnements mobiles VOO. Sur les 4 iphones, nous observons depuis quelques semaines des débits très extrêmement lents (mesurés avec FAST et SPEEDTEST) - chez nous (chaumont-gistoux), le débit ne dépasse plus les 250 kbps (il était de 10 Mbps) - sur nos lieux de tra

Problème

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Aucune connexion 4G

Bonjour, Je n'ai plus aucun réseau internet mobile depuis ce matin et ma fille non plus. Je n'obtiens aucune réponse de Voo via l'assistant facebook... Est-ce un problème généralisé ? Merci beaucoup !

Question

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Plus de Données mobile

Bonjour, à tous, depuis 3 jours, je n'ai plus de réseau mobile, j'ai suivi les étapes décrites sur ce lien "https://assistance.voo.be/fr/support/telephonie/utilisation-mobile/configurer-mon-mobile.html" Mais sans succès. J'ai deux carte sim sur mon samartphone, j'ai rechargé 6€ sur cette carte (carr

Problème

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Solution acceptée

panne réseau

Bonjour, c'est particulièrement préoccupant, pour la 3ième fois sans prévenir, mon téléphone n'a pas de réseau. Je le redémarre toutes heures depuis ce matin. Pas de contact possible au service concerné, juste les réseaux sociaux avec messagerie automatique et ce forum. Très mauvaise expérience clie

Problème

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Perte de réseau lors de passage de frontière

‎Souci avec carte SIM nouvelle génération | Le Forum VOO Bonjour, Je suis dans la même situation et connait le même problème. Pouvez-vous m'aider? Cordialement

Question

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Souci avec carte SIM nouvelle génération

Depuis l'été et le changement des anciennes cartes sim par des cartes "révolutionnaires" c'est une catastrophe. Étant frontalier du Luxembourg et de la France c'est une vraie partie de plaisir 😁 Seule solution apportée par voo c'est d'utliser un outil lourd et peu pratique...la fameuse sim tool kit

Problème

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panne téléphone sur nodebais???

plus de réseau sur nodebais depuis quelques heures des infos???

Question

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