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Solution officielle

Désactiver transfert d'appel

Bonjour, je voudrais désactiver le transfert d'appel, mais je ne sais pas comment faire. J'ai un Samsung 0s21FE 5G

Question

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Données MSISDN carte SIM VOO

Bonjour, j'ai remarqué que les cartes SIM VOO ne renseignent pas les données MSISDN, c.à.d. le n° de téléphone lié à la carte SIM, ni dans les paramétrés de mon GSM, ni via *#06#. La carte SIM VOO indique seulement le nom du réséau. Pourtant les cartes SIM des autres opérateur les font (comme ma 2e

Question

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Je ne reçois pas le code d'accès Viber par SMS

Bonjour, je ne reçoit pas le code d'activation VIBER depuis que j'ai changé de numéro de téléphone et que je suis chez VOO, mon numéro commence par 0455. Que faire ?

Question

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Solution acceptée

Portabilité de mon mobile

Bonjour j'ai reçu ce jour ma nouvelle carte SIM de mon nouvel opérateur BASE, j'ai bien activé ma carte SIM, j'aimerais à présent savoir quand est-ce que mon numéro de mobile actuellement chez vous sera transféré chez BASE car j'ai fait le nécessaire en ligne. Merci à vous.

Question

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Sms facturé jamais reçu de 9020 comment les bloquer

Bonjour d'après mes factures j'ai reçu des sms du numéro 9020 que je n'ai jamais reçu en réalité et qui me sont facturé 2€ Comment Bloquer ce numéro 9020 SVP URGENT car ça continue et je n'ai jamais rien demandé

Question

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Solution officielle

Impossible de joindre ou d'envoyer un sms

Bonjour, Depuis hier, il est impossible de joindre ou d'envoyer un SMS à ma maman. Pouvez-vous m'aider svpl?

Question

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Configuration SMS nothing phone 2

Bonjour j'ai acheté un nothing phone 2 et je ne sais pas envoyer de SMS normaux uniquement les RCS que faire ? J'ai essayé la configuration manuelle sans succès

Problème

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Promo mobile 6,5 € pendant 1 an

Bonjour à tous, J'ai pris un nouvel abonnement mobile mi-mai 2024 en rentrant via une "promo 50% pendant 1 an". Néanmoins, la promo n'est pas décomptée (abonnement prix "plein" 13 €) sur la facture et le Service Client que je viens d'appeler nage dans l'incompétence... 20 minutes perdues pour rien..

Question

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Numéros Voo

Bonjour, Je souhaiterai savoir par curiosité par quoi commencent les numéros Voo valides chez les particuliers ? Est ce que c'est en 04 55 0x xx xx ou bien en 04 55 1x xx xx. Merci.

Question

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Solution acceptée

Account Cancellation

Merhaba, Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri numaram "00*****". İnternet aboneliğimi iptal ettim ve ekipmanı teslim ettim ancak mobil hattımı iptal etmek için 042664114 numaralı telefonu aradım ancak Fransızca bilmediğim için işlemi gerçekleştiremedim. Mobil aboneliğimin de kapatılmasını isti

Question

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