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Aucun réseau à la maison
Bonjour, j'ai déménagé début mars, et là, aucun réseau à la maison, si je sors j'ai à peine 1 barre. A mon ancienne adresse c'était nickel ! J'ai un pack pro et pour moi il est important de pouvoir me joindre... Pouvez-vous m'aider? Je vois dans d'autres questions qu'il pourrait s'agir d'un mauvais
Problème
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Comment annuler l'offre mobile que j'ai reçue ?
Bonjour ,je viens de recevoir un mail m'indiquant que sur tous mes abonnements mobile j'allais recevoir de double de data au mois d'octobre pour 2 euro de plus et cela ne m’intéresse pas. Je veux annuler cette offre qu'on m'impose. Comment dois je faire ?
Question
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Solution acceptée
Rooming
Pourriez-vous me confirmer que le rooming s'applique en Irlande (République d'Irlande/Dublin)?
Question
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Résiliation Data 3Go
Bonjour, je souhaiterais svp résilier mon option Data 3go de mon forfait mobile. Serait il possible de le faire ici ? Merci bien
Question
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Appel mobile saccadé
Lors de nos appels sur nos 2 smartphones différents nous entendons nos correspondants par saccades. Que faire?
Problème
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Solution acceptée
Nr GSM non accesible àpd tel VOO
Bonjour, Nous avons un certain numéro GSM dans la famille avec abonnement de VOO. Ce nr. est toujours accessible à partir des autres téléphones ou GSM, sauf à.p.d. de notre ligne fixe à la maison qui est aussi un abonnement VOO. Quand on essaie de joindre le nr. avec notre ligne fixe, ça sonne soit
Question
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thuin - problème reseau GSM/mobile
Bonjour Je rencontre de gros problème sur le réseau mobile sur la commune de Thuin. Je parviens à appeler mais les dentinaires de mes appels ne m'entendent pas. Quand je quitte la zone, je ne rencontre pas de soucis. Je voulais savoir si j'étais le seul dans le cas. Bien à vous,
Question
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Solution acceptée
PRÉFIXE 0455
Depuis que j'ai un n° avec le préfixe 0455 : 9 fois sur 10 je ne peux pas introduire ce n° dans un formulaire électronique (ex: Epicura, Bnpparibasfortis, Lotto, etc...). Mon n° de client est déjà dans mon profil. Merci.
Problème
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Livraison carte SIM
Après avoir perdu mon téléphone, j'ai fait bloquer la carte SIM. Une nouvelle carte SIM va t'elle m'être automatiquement livrée ou dois-je faire le nécessaire en contactant le service clientèle?
Question
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Pourquoi un rdv installation pour un portage de numéro de GSM ?
Bonjour, Je souhaite rapatrier un numéro de GSM vers VOO et j'ai donc effectué les démarches sur le site via Myvoo. C'est un nouvel abonnement gsm et je ne comprends pas pourquoi on me demande des disponibilités pour une installation... D'avance merci.
Question
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