Question

Soucis HDMI avec le VOOcorder


Bonjour,

Que faut-il faire lorsqu’il y a un pb avec un voocorder? Il y a un soucis avec la prise “hdmi” et nous avons du brancher la tv avec des cables peritel, la qualité est donc bien moins bonne.

 

Merci d’avance


3 commentaires

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bonjour

essayez d’abord avec un autre câble HDMI pour voir si le câble n’est pas fichu

et aussi mettez le câble dans une autre fiche HDMI de la TV puis changez la “source” avec la TVcommande pour regarder sur cette fiche évidemment car c’est peut-être aussi cette fiche de la TV qui est foutue

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour,

 

Avez-vous vérifié avec un autre câble HDMI et également sur un autre port HDMI de la TV afin d’éliminer un problème éventuel avec ceux-ci ?

 

Si le Voocorder est effectivement fautif, il sera remplacé gratuitement par un autre Voocorder , soit par envoi en point “UPS” ou passage d’un technicien à votre meilleure convenance.

Un officiel Voo du forum pourra vous arranger cela

 

Inscrivez votre numéro de client dans votre profil forum ( pas içi en public ) afin que les officiels Voo puissent traiter votre dossier quand ils liront ce sujet.

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Buldegum,

Les recommandations de la Communauté sont très justes, n’hésitez pas à les suivre.

Pour la suite, il me faudra votre numéro de client, sans quoi je ne pourrai pas accéder à votre dossier. Veuillez l’ajouter à votre profil.

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