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Passage du VOOcorder à la Box.évasion


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Bonjour,

Je dispose actuellement d'un VOOcorder et j'aimerais acquérir une Box.évasion dans un court terme..
Mais avant j'aimerais savoir au niveau financier comment cela ce passe...
Est ce que je devrais payé des frais d'installation et ou des frais d'activation ?
Si j'ai bien vu sur le site, je ne payerais pas de location pour la Box, car je dispose d'un abonnement Duo, c'est bien juste ?

Merci d'avance pour vos réponse.
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Meilleure réponse par Fabrice 24 décembre 2015, 16:58

Bonjour Geof44,

Le passage d'un VOOcorder à la box .évasion nécessite le passage d'un technicien à votre domicile. Ce déplacement sert à installer et régler le décodeur et est facturé 60€.

La location de la box .évasion est comprise dans le montant de votre pack.

Bon réveillon et bonnes fêtes de Noël,
Fabrice

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6 commentaires

Bonjour Geof44,

Le passage d'un VOOcorder à la box .évasion nécessite le passage d'un technicien à votre domicile. Ce déplacement sert à installer et régler le décodeur et est facturé 60€.

La location de la box .évasion est comprise dans le montant de votre pack.

Bon réveillon et bonnes fêtes de Noël,
Fabrice
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Merci pour l'info Fabrice,

60€ étant déjà client Voo je trouve cela un peu cher..
Je pense garder mon Voocorder encore un ptit moment..

Bon réveillon à vous aussi et joyeux Noël.
C'est bien le renseignement que je cherchais, me voilà fixée!
Je trouve qu'en temps que client "Voo" , vous pourriez faire l'échange "standard" !!
Je garderai encore mon voo-corder pour l'instant. Dommage!!!
Bonjour,

Je ne trouve pas anormal de faire payer ll'echange ( ce que j'ai fait pour ma part )
Prenons une exemple. vous achetez une voiture en 2011. Le nouveau model sort en 2015, vous n'allez pas chez votre Concessionaire pour demander un echange Standard. Ce n'est pas le meme decodeur et à ce que je sais, VOO continue de commercialiser le voocorder.
C'est juste 2 decodeurs de gammes differentes. Et effectivement, le deplacement de techniciens necessaire pour l'installation, voo dois s'y retrouver aussi. Ce n'est bien evidement pas une societé sans but lucratif.

Bonne journée 🙂
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Bonjour,

Je ne trouve pas anormal de faire payer ll'echange ( ce que j'ai fait pour ma part )
Prenons une exemple. vous achetez une voiture en 2011. Le nouveau model sort en 2015, vous n'allez pas chez votre Concessionaire pour demander un echange Standard. Ce n'est pas le meme decodeur et à ce que je sais, VOO continue de commercialiser le voocorder.
C'est juste 2 decodeurs de gammes differentes. Et effectivement, le deplacement de techniciens necessaire pour l'installation, voo dois s'y retrouver aussi. Ce n'est bien evidement pas une societé sans but lucratif.

Bonne journée :)


Je ne prends pas position, ici, sur le fait que le client dois payer l'installation.
Cependant je me permets de noter que votre exemple "voiture" est bien mal choisi.
En effet vous aller ACHETER une nouvelle voiture au concessionaire tandis que
vous allez LOUER le voocorder et/ou evasion.
Autant pour moi, mauvais exemple en effet. Mais ce n est simplement pas le même décodeur. Le voocorder sera échange autant de fois que nécessaire si il y a une panne. Passer à la box évasion, ç est demander des services supplémentaires. Cela a un coup. Sachant que, je pense, dans la plupart des abonnements, le prix de location n augmente pas, le fait de payer 60 euro pour le déplacement d un technicien, cela me paraît tout à fait normal 🙂

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