Résolu

Disney cinéma


Bonjour,

comme l’année passée, vous donnez l accès à cette chaîne mais, hélas, comme l’annee Dernière, les dessins animés bloquent (l image se fige et « saute ») ou le son est présent mais pas l image. Toutes les autres chaînes fonctionnent pourtant parfaitement....

Auriez-vous une piste à suivre pour en profiter ?

merci
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Meilleure réponse par Antoine L 9 janvier 2019, 11:43

Bonjour @kavlo,

Il s'agit certainement d'une faiblesse au niveau du signal de la fréquence qui contient la chaîne Disney Cinéma. Je suis navré que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de la chaîne. Si elle est de nouveau offerte, nous ferons en sorte que vous puissiez la visionner sans souci !
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4 commentaires

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Bonjour @kavlo

Ces symptômes apparaissent-ils également sur d'autres chaînes ou seulement sur la chaîne Disney Cinema ?

Je vous invite également à suivre les quelques explications que vous trouverez sur VOOassistance 🙂

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour @kavlo,

Avez-vous pu trouver une solution ? Les conseils de @Tiou vous ont-ils aidés ? N'hésitez pas à nous tenir au courant !
Bonjour à vous,

c est exclusivement lié à cette chaîne comme l année dernière. Nous avons pris la peine de programmer ses films qui nous intéressaient. Dernièrement, Taram ainsi que le manoir hanté et ses 999 fantômes ont directement valsé à la corbeille : les images sautent et il est impossible de visionner qqch.’

Seuls coco et rogue one sont passés normalement. Est ce lié à une question d âge du film ? Tjs est-il que c est évidemment une mauvaise pub pour ce bouquet.

bien à vous
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Bonjour @kavlo,

Il s'agit certainement d'une faiblesse au niveau du signal de la fréquence qui contient la chaîne Disney Cinéma. Je suis navré que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de la chaîne. Si elle est de nouveau offerte, nous ferons en sorte que vous puissiez la visionner sans souci !

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