Blocage du voocorder malgré redémarrage


Après avoir fait une marche arrière de quelques secondes, l'image a commencé à être hachée tandis que le son continuait normalement. J'ai éteint le voocorder (bouton à l'avant). Au rallumage, l'image et le son étaient hachés. J'ai éteint grâce à l'interrupteur situé à l'arrière de l'appareil et l'ai rallumé après 30 secondes. Aucune amélioration. De plus, impossible d'accéder au menu ou de changer de poste. J'ai tenté la manipulation 3 fois sans succès. À un moment je suis parvenu à changer de chaîne mais il revenu tout seul à l 'ancien poste. Après quelques minutes, il s' est éteint tout seul et a rechargé mais toujours sans amélioration.

4 commentaires

J'ai même essayé en éteignant complètement le voocorder et en retirant la carte à puce, sans succès.
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Hello
Avez vous tenté une réinitialisation complète de l'appareil avec également un reformatage du disque dur...
Ce serait la première chose à tenter avant de prévoir un éventuel remplacement.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Kencharton,

Les recommendations de @roylion15 sont correctes.

Je vois par contre que vous avez appelé notre ligne technique. Un dépannage est prévu pour ce soir.

N'hésitez pas à nous donner de vos nouvelles...
Il a fallu changer le voocorder. Toit s'est bien passé, le technicien a bien travaillé.

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