Conversation saccadée sur téléphone fixe


Bonsoir, depuis un certain temps, les conversations via téléphone fixe sont saccadées malgré un remplacement récent du modem (TRIO Passionnément)...Que puis-je faire pour pallier à ce problème?
Merci, bonne soirée.
Yoann.

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour yoandp,

Nous allons trouver une solution, ne vous en faites pas :)

Un de mes collègues va revenir vers vous avec plus d'informations.

Bonne journée à vous !
Bonjour,

J'ai régulièrement le même problème de communication hachée en réception.

Je contacte le service technique et malgré des mises à jour de mon modem/reboot du modem ça tient quelques jours/heures.

Quand j'ai encore le problème, je redémarre mon modem et ces résolu. Je ne trouve pas ça très normal...

Cordialement
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour ecorce,

Je comprends bien votre réaction.

Je viens de transmettre votre demande à qui de droit. Un de mes collègues du service concerné va revenir vers vous pour vous aider :)

Merci pour votre patience ! 🙂

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