Compatibilité téléphone fixe et modem VOO


Je suis nouveau client chez Voo (anciennement Proximus) et j'ai eu la désagréable surprise de constater que mon super téléphone Gigaset DX800A n'est pas compatible avec la box Evasion !!

Bref, j'en fais mon deuil. Mais quid d'un autre téléphone ? Existe t'il une liste des téléphones non compatibles ? ou un service Voo qui pourrait me donner son feu vert sur un téléphone spécifique ?

A vous lire,

6 commentaires

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Bonsoir,

Vous devez faire confusion, la box Evasion n'a rien avoir avec la téléphonie, c'est le modem Voo qui gère la téléphonie ( Netgear ou Technicolor selon ce qu'on vous à installé ).

Tout téléphone fixe ou mobile fonctionnant sur la ligne analogique Proximus est normalement compatible avec la sortie téléphone du modem VOO.

Voir aussi ce sujet pour plus d'informations: https://forum.voo.be/mon-telephone-9/questions-sur-le-raccordement-de-voo-aux-prises-de-telephone-existantes-13721?postid=123664


EDIT: sans avoir été voir plus loin je l'avoue, ce téléphone *devrait* à priori être compatible

En effet... C'est sur le routeur.

J'ai fait tous les branchements possibles. J'ai dénudé les fils (4) et tenté toutes les combinaisons (12). Un téléphone AEG, çà marche. Le DX, pas moyen. D'où mon stress si j'achète un nouveau et qu'il ne fonctionne pas...
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Ne connaissant pas ce modèle de téléphone, je ne peux vous en dire plus.....

Ce qui est certain c'est que tout téléphone standard fixe ou set de portables qui fonctionnent sur la ligne Pxs fonctionnent également sur le modem VOO sans avoir à "tripatouiller" le connecteur.
Utilisez un câble R11-RJ11 pour de la téléphonie et cela devrait fonctionner : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/917019-brancher-gigaset-dx800a-all-in-one-bbox-sensation-voip

Dans le manuel de votre téléphone :
un cordon téléphonique pour le raccordement de la base à la ligne fixe analogique (adaptateur TT89/RJ11 sur RJ45 8 broc hes ; les 2 broches extérieures sont occupées, le câble est légèrement aplati)

Vous devez donc repérer les 2 fils au centre de la fiche originale pour le raccordement de votre RJ11, ce qui est classique.
Merci pour vos commentaires mais je suis rompu à cet exercice. Je mets le téléphone AEG avec le RJ11 classique (4 fils), il fonctionne. Je mets le DX, même câble, je ne débranche rien d'autre, il ne fonctionne pas.

J'ai donc dénudé les fils, j'ai repéré les deux fils du centre (Rouge et Vert), je les branche==> rien==> je les branche sur l'AEG, il fonctionne. J'ai testé les autres combinaisons de fils au cas où (12 combinaisons avec les 4 fils) ==> rien !
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Bonjour Prphosie,

Il n'y a pas de liste de téléphones compatibles, mais comme cela a été dit, si ce téléphone a fonctionné chez votre ancien opérateur, il devrait fonctionner chez nous.

Si un autre téléphone fonctionne avec un certain câble, il ne sera pas nécessaire de modifier la combinaison des fils pour faire fonctionner le second. N'hésitez pas à vérifier si votre Gigaset DX800A fonctionne sur une autre ligne afin de vous assurer qu'une défectuosité n'est pas apparue entre temps. 🙂

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