Résolu

Changer de numéro mobile pour cause de harcèlement


Bonjour
En urgence à cause de harcèlement de numéro masqué après avoir bloqué le numéro.
Je suis à bout il faut absolument que je changer mon numéro de GSM très rapidement j'ai pas le temps d attendre une nouvelle carte. Avant de lancer mon GSM car je ne sait même plus m'en servir à cause des apel a répétition. Est il possible Malgres que j ai un abonnement toudoo chez VOO sans que je doivent faire des démarches administratives et que tout soit dérégler De Mon abonnement !
Je suis à la limite de l apel au secours 😞 ..
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Meilleure réponse par Adrien 14 avril 2017, 13:02

Bonjour Camille,

Je vais m'occuper de votre changement de numéro, je viens de vous envoyer votre numéro de GSM par message privé !
Cela sera normalement effectif dans le courant de l'après-midi.
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6 commentaires

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Hello,

Pour les urgences, le mieux est de se rendre dans une téléboutiques VOO .... car il faut changer la carte SIM ...

Par la poste, cela prendra quelques jours ... et je ne pense pas que vous désirez attendre, vu votre anxiété ...

@Pluche
Gerinald
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Bonjour Camille,

Je vais m'occuper de votre changement de numéro, je viens de vous envoyer votre numéro de GSM par message privé !
Cela sera normalement effectif dans le courant de l'après-midi.
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Super quelle efficacité 😉
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Super quelle efficacité ;)

Salux,

En effet ... c'est rapide :)

Et en même temps, j'apprend quelque chose .... que VOO peut modifier le numéro de téléphone à distance, comme ça .... :)

@Pluche
Gerinald
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très bizarre comme situation quand même:?
y a plutôt à espérer que tous les droits du titulaire de l'abonnement aient étés respectés.....
tout faire à distance (c'est plutôt bien ça)....mais sans preuves....... et "insister" pour le faire à distance avec une telle rapidité:(
je m'excuse mais ca donne l'impression d'un truc "louche":(
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J'imagine que Adrien a communiqué avec Camille en message privé avant d'agir et s'il y a usurpation d'identité, Camille avait quand même un n° de client qui correspond au n° de gsm.

EDIT : il y a eu semble-t-il un précédent, donc c'est probablement une procédure existante avec certaines précautions d'usage 😉

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