activer mon abonnement sans le mail d'activation


Bonjour j'ai fait deux abonnement mais j'ai pas reçu l'email pour les activer vous pouvez me dire comment je peux faire

Merci Resever mes salutation

13 commentaires

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Bonjour @I âne bayard,

Pouvez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil ?

Je pourrai ainsi voir où cela en est.
J'ai reçu le courrier mes j'ai pas le compte client sur le papier
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J'ai reçu le courrier mes j'ai pas le compte client sur le papier

Bonsoir,

Il n'y a plus d'officiel sur le forum à cette heure-ci mais si vous ne connaissez pas votre n° de client, il est possible qu'en fournissant votre adresse postale en message privé à @Lionel S il puisse retrouver votre dossier.
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Hello @I âne bayard,

Vous pouvez soit suivre la recommandation de @Marcs, soit indiquer votre numéro de gsm à la place de votre numéro de client dans votre profil. Je devrais pouvoir vous retrouver ainsi.
Bonjour si je ne sais pas activer ma carte j'ai pas de numéro
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Bonjour si je ne sais pas activer ma carte j'ai pas de numéro

Alors fournissez votre adresse postale à @Lionel S en message privé (cliquez sur son avatar pour accéder à sa page perso et pouvoir le contacter)
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lol le numéro n'a rien à voir avec l'activation😉par contre il doit être noté sur les papiers que vous avez reçu en boutique ou par bpost lors de la remise de la SIM....

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bizarre.....
sur l'encart en plastique entourant la carte alors? (le PUK et le numéro de la SIM y sont en tous cas....ou derrière la carte)
Le numéro de punk et de la carte sim oui mais pas le numéro de téléphone
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@Lionel S le numéro SIM devrait suffire non?
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Hello,

@XENA voici ce qu'il est demandé lorsque l'on va sur la page d'activation :



Donc effectivement, sans ces informations, c'est compliqué.

@I âne bayard je retrouve plusieurs dossiers pour l'adresse que vous m'avez communiquée. Pouvez-vous, par message privé, me dire à quel nom a été effectuée cette commande, et à quelle date ?

Merci !

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