Résolu

résiliation VOOmobile avec l'option smartphone


Bonjour voila j ai fait un abonnement mobile avec smartphone a ma fille mais je voudrais savoir si il est possible de résilier l abonnement voo mobile toudoo mais continuer a payer le smartphone pour éviter de rembourser le reste du du gsm .
merci de me renseigner
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Meilleure réponse par Gerinald 17 février 2018, 10:40

Hello,

Je ne craint que cela ne soit pas possible ...

Si vous couper un abonnement lié, vous remboursé la totalité du smartphone .... CQFD

C'est dans le contrat que vous avez reçu :)

Bav
Gerinald

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5 commentaires

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Hello,

Je ne craint que cela ne soit pas possible ...

Si vous couper un abonnement lié, vous remboursé la totalité du smartphone .... CQFD

C'est dans le contrat que vous avez reçu :)

Bav
Gerinald
oui mais dans mon contrat je paye 12€ pour l abonnement et 16€ pour le gsm donc je peux pas supprimer l abonnement et continuer a payer le 16€
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julie6540 a écrit:

oui mais dans mon contrat je paye 12€ pour l abonnement et 16€ pour le gsm donc je peux pas supprimer l abonnement et continuer a payer le 16€



Non, comme dit, vous êtes "lié" à votre contrat .....

Un article intéressant :)

Il vous bien lire les clauses de votre contrat ...
merci pour le renseignement
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Bonjour Julie6540,

Comme Gerinald vous l'a bien expliqué, il n'est pas possible de résilier l'abonnement VOOmobile et de continuer à payer le Smarpthone par mensualité. Si vous résiliez l'abonnement, le restant du solde du smartphone sera alors à payer d'un coup. 🙂

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