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Passage pack trio à one avec option smartphone


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Bonsoir, j'envisage de passer à one qui me semble plus intéressant que mon pack trio actuel mais j'ai fait un abonnement mobil avec financement d'un smartphone ; est-ce qd même possible ou cela risque t'il de poser problème pour mon abonnement mobile avec option smartphone déjà en cours ?
Merci
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Meilleure réponse par XENA 29 mars 2018, 00:59

bien entendu, il n'y a aucun problème d'avoir déjà un abo mobile VOO
celui-ci passera en illimité One (inclus donc 12€) si vous le rajoutez lors de l'inscription à One
BIEN QUE POUR PROFITER DE LA PROMOTION IL FAUT rajouter UN ABO MOBILE oNE 512€ ILLIMIT2° EN plus
l'option smartphone n'a aucune importance, elle continuera à être perçue au prix que vous payez actuellement
vous pouvez effectuer tout cela à partir d'ici
mais même sans la promo c'est très intéressant!
mise en service probablement le 01/05 et pas le 01/04 comme Marcs vous l'a dit (bien que les chaînes TV supplémentaires seront sans doute déjà activées)
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7 commentaires

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Bonjour,

Il me semble que vous êtes dans une situation plus ou moins similaire à pulp, je ne saurais que vous conseiller d'attendre une réponse à son problème mais cela risque d'être court pour changer d'abonnement avant le 1er avril.
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Merci Marc, je n'avais pas vu qu'il y avait une date limite car j'ai découvert l'offre tout à l'heure, au boulot entre 2 clients.... j'espère avoir une réponse en temps sinon,j'attendrai la prochaine offre 😋
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Il y a bien une date limite mais c'est le 16 avril.
Offre valable pour tout nouvel abonnement d'une durée de 6 mois à un One souscrit entre le 06 mars et le 16 avril 2018 inclus. Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l'ajout d'un service complémentaire à sa formule d'abonnement

Ce que je voulais dire c'est qu'en dépassant le début avril, l'offre ne sera sans doute activée qu'au 1er mai.
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bien entendu, il n'y a aucun problème d'avoir déjà un abo mobile VOO
celui-ci passera en illimité One (inclus donc 12€) si vous le rajoutez lors de l'inscription à One
BIEN QUE POUR PROFITER DE LA PROMOTION IL FAUT rajouter UN ABO MOBILE oNE 512€ ILLIMIT2° EN plus
l'option smartphone n'a aucune importance, elle continuera à être perçue au prix que vous payez actuellement
vous pouvez effectuer tout cela à partir d'ici
mais même sans la promo c'est très intéressant!
mise en service probablement le 01/05 et pas le 01/04 comme Marcs vous l'a dit (bien que les chaînes TV supplémentaires seront sans doute déjà activées)
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Bonjour Xena, tjrs fidèle au poste ! Merci à toi et Marc pour ces précisions.
Je craignais que l'option smart soi annulée et que je doive rembourser ou quelque chose comme ça, que ce soit considéré comme une rupture de contrat. Merci
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de rien, avec plaisir😉
...et aucune crainte pour l'option: j'étais dans le même cas😉
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Bonjour poussinmusicien,

La réponse de nos Experts est correcte. Le passage de votre abonnement VOOmobile vers le ONE n'aura aucune conséquence sur votre Option Smartphone. Vous continuerez à la payer chaque mois. 🙂

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