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Impossible de passer des appels et envoyer des sms
Bonjour,
J'ai reçu ma nouvelle carte sim, il y a deux jours.
J'ai activé cette dernière et attendu de perdre mon ancien réseau avant d'installer celle-ci dans mon gsm.
Actuellement, je peux recevoir des appels et sms.
Mais je ne peux ni téléphoner ni envoyer des sms.
Je ne peux donc pas contacter votre support...
Avez-vous des solutions ?
Bonne journée.
J'ai reçu ma nouvelle carte sim, il y a deux jours.
J'ai activé cette dernière et attendu de perdre mon ancien réseau avant d'installer celle-ci dans mon gsm.
Actuellement, je peux recevoir des appels et sms.
Mais je ne peux ni téléphoner ni envoyer des sms.
Je ne peux donc pas contacter votre support...
Avez-vous des solutions ?
Bonne journée.
Cedric
Savant
•
2.1K messages
il y a 5 ans
Lorsque vous avez perdu le réseau sur votre ancienne carte SIM, vous devez mettre la nouvelle carte SIM VOO que vous avez activée. Dès ce moment là, vos services VOOmobile s'activent :slight_smile:
Je vois dans votre dossier que votre abonnement est bien activé aussi.
Tout me semble en ordre :slight_smile:Bonne journée à vous !
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