Résolu

Désactiver l'Option 10Go


Bonjour, je suis partie une semaine en France. Pour bénéficier de plus de data, j'avais contacté le service Voo pour augmenter mes GB. Car j'avais déja le data boost mais qui n'était pas suffisant. J'ai prix l'option 10gb à 26 eur. Je souhaite cependant couper cette option et ne pas renouveler pour le mois prochain.
merci de me tenir au courant.
Bonne journée
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Meilleure réponse par roylion15 29 septembre 2018, 11:39

Hello
Vous vous y prenez fort tard pour faire désactiver cette option, il faudrait que cela se fasse encore aujourd'hui car le 1 c'est Lundi et sinon vous repartez pour un mois directement.
Je vais signaler cela aux officiels pour voir s'ils peuvent encore le faire ce jour.
Ils vous répondront certainement sur ce sujet ou vous contacteront ...

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4 commentaires

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Hello
Vous vous y prenez fort tard pour faire désactiver cette option, il faudrait que cela se fasse encore aujourd'hui car le 1 c'est Lundi et sinon vous repartez pour un mois directement.
Je vais signaler cela aux officiels pour voir s'ils peuvent encore le faire ce jour.
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Bonjour à tous,

@Pâris : j'ai fait le nécessaire. L'Option est désactivée 🙂
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@Marie S
merci de ton intervention rapide pour ce client ...😀
Un grand merci pour votre efficacité.

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