Résolu

Changement d'abonnement vers one et gsm


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Bonjour

Je suis passé ce soir sur One, trouvant le tarif attractif et étant surtout intéressé par la nouvelle vitesse de connexion internet.

Cependant j'ai une question. Avant de passer sur One, j'avais un abonnement mobile actif avec une offre me permettant d'avoir un téléphone. Je payais donc l'abonnement + un prix pour le téléphone tous les mois.

Que va-t-il se passer à ce niveau ? Vais-je payer un supplément pour le téléphone, ou cet abonnement va-t-il être annulé (et donc me demander de payer la somme restante pour le gsm)

Merci
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Meilleure réponse par XENA 31 janvier 2019, 20:35

bonjour, non vous continuez de payer comme avant
sauf que un abo de votre choix passe en illimité à 12€/mois+prix de l'option smartphone/data
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5 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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bonjour, non vous continuez de payer comme avant
sauf que un abo de votre choix passe en illimité à 12€/mois+prix de l'option smartphone/data
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D'accord, donc je payerais One + les 16 euros il me semble de mon option smartphone.

Merci !
Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour @aradhor,

Je valide l'explication de @XENA : ce sera bien 12€/mois d'abonnement VOOmobile One + les 16€/mois de votre Smartphone. ☺

Belle journée !
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Je vous remercie 🙂
Niveau d'utilisateur 4
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Avec plaisir @aradhor.

Bonne journée à vous ! 😉

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