Résolu

Abonnement VOOmobile avec l'Option Smartphone et Iphone 7 32go


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Bonjour,je suis client chez voo..j'aimerai acquérir un iphone 7,pouvez-vous m'expliquer les démarches à suivre??
À ce que j'ai pu comprendre,l'iPhone 7 est au prix de 199€ + il faut souscrire à un abonnement de 24 mois??
Exemple : je souscris à l'abonnement toudou,j'ai droit à 1 giga + 1 giga c'est à dire 2 gigas pendant 24 mois??

Merci d'avance.
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Meilleure réponse par Thibault 20 février 2017, 11:25

Bonjour ycck2012,

En effet, si vous prenez un abonnement VOOmobile avec l’option smartphone, vous êtes liés pour 24 mois. Vous avez par contre la possibilité de changer de plan tarifaire (Toudoo, Wahoo ou Tatoo). Vous pouvez retrouver cette information ici.
Offre valable, dans la limite des stocks disponibles, pour tout nouvel abonnement à l’Option Smartphone de VOOmobile (6 ou 16 euros/mois selon le smarthphone choisi) souscrit entre le 01/02/17 et le 13/03/17 inclus avec une durée d’engagement de 24 mois. L’Option est uniquement accessible en complément à un abonnement à VOOmobile, une fois par numéro de client. Cette offre est réservée aux clients en ordre de paiement et abonnés depuis minimum 3 mois à un service interactif de VOO (internet, télévision numérique interactive et/ou téléphone fixe) ou minimum un an à la télévision analogique/numérique de VOO ou à VOOmobile. Le Smartphone sera disponible dans les boutiques VOO ou livré au client personnellement à l’adresse indiquée en Belgique moyennant le paiement de la facture relative au smartphone.

Concernant le prix, c’est également correct. Attention de ne pas oublier les 16 euros x 24 mois de l’option smartphone (qui vous donne droit aussi à 1 Gb de data supplémentaire).
Vous pouvez faire le test sur notre site afin de calculer le prix exact selon votre abonnement.

Enfin, pour les démarches, plusieurs options sont possibles, vous les retrouverez toutes dans cet article VOOassistance :)

J’espère avoir répondu à toutes vos questions 🙂
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9 commentaires

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Bonjour ycck2012,

En effet, si vous prenez un abonnement VOOmobile avec l’option smartphone, vous êtes liés pour 24 mois. Vous avez par contre la possibilité de changer de plan tarifaire (Toudoo, Wahoo ou Tatoo). Vous pouvez retrouver cette information ici.
Offre valable, dans la limite des stocks disponibles, pour tout nouvel abonnement à l’Option Smartphone de VOOmobile (6 ou 16 euros/mois selon le smarthphone choisi) souscrit entre le 01/02/17 et le 13/03/17 inclus avec une durée d’engagement de 24 mois. L’Option est uniquement accessible en complément à un abonnement à VOOmobile, une fois par numéro de client. Cette offre est réservée aux clients en ordre de paiement et abonnés depuis minimum 3 mois à un service interactif de VOO (internet, télévision numérique interactive et/ou téléphone fixe) ou minimum un an à la télévision analogique/numérique de VOO ou à VOOmobile. Le Smartphone sera disponible dans les boutiques VOO ou livré au client personnellement à l’adresse indiquée en Belgique moyennant le paiement de la facture relative au smartphone.

Concernant le prix, c’est également correct. Attention de ne pas oublier les 16 euros x 24 mois de l’option smartphone (qui vous donne droit aussi à 1 Gb de data supplémentaire).
Vous pouvez faire le test sur notre site afin de calculer le prix exact selon votre abonnement.

Enfin, pour les démarches, plusieurs options sont possibles, vous les retrouverez toutes dans cet article VOOassistance :)

J’espère avoir répondu à toutes vos questions 🙂
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Merci beaucoup..vous travaillez avec une banque pour les paiements par mois,pour financer les 16 euros par mois??
Niveau d'utilisateur 7
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Tous les montants repris ci-dessus se trouveront simplement sur votre facture VOOmobile. Il n’y a aucun contrat à signer envers un organisme financier si c’est de ça que vous parlez. Vous devez juste être en, ordre de paiement et abonné chez nous depuis plus de 3 mois. Les deux conditions étant remplies, il ne devrait pas y avoir de souci 🙂
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Ok merci beaucoup pour vos réponses 🙂
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Dernière petite question,j'ai une carte prépayée chez Orange,si je veux garder mon numéro en faisant l'abonnement chez voo c'est possible??y a-t-il des frais??merci
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Et peut-on aussi rajouté l'action data boost ?
Niveau d'utilisateur 7
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pas de frais pour garder son numéro
et oui c'est possible bien sûr
l'option databoost vous sera de toutes façons possible après l'inscription si le formulaire ne le permet pas
Niveau d'utilisateur 7
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La réponse est oui dans les deux cas. Lors de la prise d’abonnement, vous devrez préciser si vous désirez un nouveau numéro ou garder votre ancien et donc effectuer une portabilité. Tout cela est bien sûr sans frais . L’option Data Boost peut-être ajoutée sur tous nos abonnements, soit directement lors de la prise de celui-ci, soit ultérieurement via votre myVOO.
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Ok merci beaucoup..en tout cas je voulais préciser que votre forum était parfait 😊.

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