Question

CPL 1200 et 550+ ont été installés


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Bonjour, 

Lors de la venue du technicien pour venir m installer la box évasion et cpl, celui ci m’a installer 2 cpl un 1200 à côté du routeur et un 550+ avec double rj45 qui me permets de branché l évasion et un pc portable. 

N’ayant jamais fait attention sur le pc portable ( de ma femme) mais la vitesse est assez lente…. 

Comment se fait il que le technicien m’a installer 2 cpl de vitesse différentes ? 
je voulais vous demander si voo aurait l’amabilité de pouvoir l’échanger le 550 par un 1200? 
 

speedtest

  • en wifi vitesse 35mb
  •  cpl 550 90mb
  • et en cpl 1200 je suis à 240. 

j ai un second cpl 1200 que j ai acheté pour un second pc. J en ai profité pour faire l essai et je constate que la différence n est pas négligeable. 

 

En attendant une réponse favorable, je vous souhaite une bonne soirée. 😉
 

 



 


35 commentaires

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90 mbtis est largement suffisant pour une utilisation intensif d’internet.

Je ne vois pas l’intérêt dans votre cas d’investir dans des 1200+

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Ma femme utilise pas mal internet pour beaucoup de chose et au niveau de la vitesse je constate une grosse différence avec ordi personnelle. 

 

Maintenant pourquoi le technicien a installer 2 cpl différents ?  Pourquoi ne pas directement avoir placé 2 les même en 1200 ? 

Niveau d'utilisateur 7
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Comme je dis 90 mtis est largement suffisant. Si vous ressentez des lenteurs ça ne vient pas de la.

Pouvez-vous poster des photos et un plan des endroits où se trouve les CPL?

 

Pourquoi le technicien a mit 2 cpl différents? Aucune idée seul le technicien le sait.

Au niveau prix les 500 sont un peu moins cher.

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Je comprend tout à fait ce que vous dites. 
je posterai si voulez des photos ce week-end. Maintenant en résumé du plan, tout se trouve à 10 m du routeur. 
 

maintenant pourquoi payer un pack one pour ne pas avoir le résultat souhaité et annonce ? 

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Maintenant si c est pour que voo ou les sous traitant gagne 10 € … ou va t on... 

Niveau d'utilisateur 7
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Le but d’avoir 400 mbtis et que tous les membres d’une même habitation puissent profiter d’une bonne connexion internet sur tous les équipements.

Avoir 400 mbtis voir même plus de 100 mbtis sur un seul équipement n’a vraiment aucun intérêt.

Après on voit bien que beaucoup de personne ne comprend ce que correspond ces valeurs.

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je suis d accord , je suis novice comme beaucoup de monde. Je ne comprend certainement pas les valeurs annonces. Maintenant comme client je souhaite m y rapproche 😀

je ne suis pas une poule aux œufs d or, je ne suis pas là non plus pour gaspiller mon argent. Car si c est le cas je vois pour une offre plus adapté. 

Niveau d'utilisateur 7
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Avec les nouvelles offres vous pouvez facilement vous y retrouver.

Comme dirait @XENA l’intérêt de l’abonnement Quattro MAX (ONE) n’est pas uniquement la vitesse de 400 mtis mais les autres services qui sont bien.

 

“Maintenant comme client je souhaite m y rapproche” En disant ça, j’en déduis que vous n’avez toujours pas compris l’intérêt des 400 mbtis donc ce que je dis ne vous sert à rien…

Faites déjà un test de vitesse avec un pc câble sur le modem et mettez le print screen.

Niveau d'utilisateur 7
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l’intérêt de l’abonnement Quattro MAX (ONE) n’est pas uniquement la vitesse de 400 mtis mais les autres services qui sont bien.

 

 

tout à fait: prix plus intéressant bonus TV hyper intéressant (BE TV ou VOOsportsworld ou Family Fun inclus), option internationale pour le tél fix, option fixe vers mobile pour le tél fixe etc….

franchement c’est le top ce pack

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Maintenant si c est pour que voo ou les sous traitant gagne 10 € … ou va t on... 


Je vous rassure, les sous-traitant ne gagnent pas plus à vous placer un 550 ou un 1200+

pour VOO le mieux aurait même été de vous placer tout du 1200 plus cher. mais ce n’est pas le but de soutirer un maximum d’argent au client.

si il a placé un 550 à ce moment là c’est qu’il pensait bien faire. pour la box il est plus que suffisant.

mais comme @mikL je ne comprends pas bien votre réseau.

vous avez un kit 1200 complet avec l’émetteur au modem et un récepteur sur un routeur le 1200+

et ensuite, vous avez un récepteur 550 pour la box et accessoirement un pc.

plus acheté un autre récepteur 1200+ pour un pc à un autre endroit.

donc au total, l’émetteur et trois récepteurs.(2*1200+ et 1*550)?

c’est pour pouvoir se faire une image globale de votre installation pour bien la comprendre et ne pas vous dire de “bêtises” :wink:

bàv

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Par câble je n ai aucun soucis. Je suis casi au 400. 

maintenant je sais qu en vitesse avec des cpl c est impossible de les atteindre. 
je tourne tjs en moyenne cpl à 240-270 et ce n est pas le soucis. Je suis satisfait. 

si vous reprenez ce qui est indiqué au dessus me soucis c est l installation des cpl. Je ne suis pas satisfait d avoir 90 avec des cpl 550. Pourquoi installer un 550 avec 1200. 
 

Niveau d'utilisateur 5
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est ce que le pc de votre femme à une carte gigabit?

parce que si vous changer le 550 en 1200+ et qu’il ne l’est pas, vous n’aurez aucun gain. ou très minime

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Bonjour corolooo, 

je n avais pas vu votre msg entre temps. 
a l installation du technicien : un cpl 1200 place au routeur et un 550 place au niveau de l évasion + pc portable. 
par la suite j ai acheté un cpl pour pouvoir connecter un autre pc Dans une autre pièce.  
 

 


 

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J ai fait l essaie sur le pc de ma femme. Je passe 90 à 230 sur son pc
 

Niveau d'utilisateur 5
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donc à l’installation il a placé un émetteur au modem en 1200+ et un récepteur à la tv/pc en 550?

pour moi ce n’est pas logique.

pourquoi ne pas placer un kit 1200+ directement?

et ensuite vous avez acheté votre récepteur 1200+ en supplément.

il y a longtemps que ça a été fait?

donc le gain serait convenable.

Niveau d'utilisateur 7
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Le gain serait convenable mais inutile car de 90 à 230 mbtis…. enfin bon je n’insiste plus.

Je laisse les autres intervenir.

 

EDIT : Pour info@carolooooo la sortie RJ 45 des CPL 500 sont bridé à 100 mb donc le maximum pouvait être atteint est 95 mbtis même au meilleur des CPL.

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Je n ai plus en tête exactement. 
je crois que cela fait 8 mois. 
mais en voulant utiliser pour une fois le pc de madame ajd… j ai fait aïe aïe. 
pour cela que je me permets de poster ce message sur le forum. 
je ne sais pas pourquoi il n a pas installer directement un kit complet …

oui vous avez bien résumé Caroloo.

merci de votre intervention. 

Niveau d'utilisateur 5
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@mikLil est vrai que le gain ne serait peut être pas utile, mais pour les clients les chiffres sont importants. :wink:

seul un officiel pourrait peut être vous faire un geste commercial à ce niveau.

le 550 fonctionne effectivement très bien à 95Mb, mais les clients veulent le max disponible.

 

 

 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonsoir,

 

Juste pour information, c’est normal d’être limité à +/- 90 Mbps par câble sur un CPL 550 car ses ports Ethernet ne sont pas “Gigabit” mais seulement “Fast Ethernet” ( 100 Mbps )

Il faut le modèle 1200 pour bénéficier de ports Ethernet “Gigabit” et donc pouvoir dépasser les  100 Mbps

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Bonsoir cosmos1999, 

je suis au courant de cette information.  Merci. 
 

comme vous dites caroloo les chiffres sont importants pour les clients. Si vous payez pour une Ferrari, vous ne voulez pas rouler 2ch 😉
 

Niveau d'utilisateur 5
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et oui. même si la 2CV atteint les 50km/h en ville comme la Ferrari.

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @Vegetrunks69 ,

 

J’ai peut-être une explication (qui en vaut une autre  ?)

Si je ne dit pas de bêtise, c’est vous qui payez les cpl, non ? et le cpl500 était prévu à l’origine pour la box et un pc portable, info que le technicien à probablement reçue ?

La box n’est pas gigabits et la plupart des pc portables qui travaillent sur batteries sont bridés en vitesse pour limiter la consommation batterie, c’est probablement la raison qui a poussé le technicien à placer et vous facturer un cpl moins cher puisque finalement bien suffisant pour ce qu’il est sensé alimenter.

Niveau d'utilisateur 7
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Hum … Moi, je serais certainement de l’avis du client par contre ! 

Donc pour moi un kit CPL de départ, c’est 2 appareils, c’est donc 2 CPL identiques et pas un 1200 et un 550+ même si c’est compatible, je comprends que le client veuille tirer les performances maxi possibles de son abonnement, et qu’ on lui place le matériel adapté et c’est pas au technicien de dire avec 90 Mbps , c’est bon comme ça il a assez de vitesse pour surfer .. 

Qui connaît les besoins du client ? 

on paie bien assez cher comme cela. 
bonne soirée 

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Merci Roylion15

Niveau d'utilisateur 7

Hello,

 

Je ne justifie rien hein, je proposais juste une éventuelle explication mais j’avoue que j’avais compris que le technicien avait placé 3 cpl (un kit de deux 1200 et un troisième 550)

En relisant le sujet de départ il semble qu’il n’ai placé qu’un kit de 2 modèles différents ce qui semble effectivement anormal.

@mikL les kits c'est des boites de deux appareils ou des boites d'un seul appareil ? si ce sont bien des boites de deux (ce qui semble logique) c'est évidemment plus difficile à justifier/expliquer.

 

N’est il pas possible que ce soit vous qui confondez les cpl ? le technicien aurait placé deux 1200 et vous auriez acheté un 220 puis pour une raison ou l’autre les avoir déplacé et pensé que le technicien avait fourni un kit dépareillé ?

 

C’est juste une question pour tenter d’y voir plus clair, pas une accusation ou une tentative de noyer le poisson.

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