Résolu

passionement vers wahoo


Bonjour,
Recemment j'ai contacté votre service afin de voir si je faisais bien le calcul de la difference entre mon trio passionnément et le trio Wahoo.
Je lis sur ce forum que le wahoo est plus plus interessant et moins cher. Hier lorsque votre service clientele a sonné à ma compagne. On lui a fait savoir que vu l'option foot que j'ai cela me couterait plus cher alors que si je fais le calcul moi meme je paie actuellement avec le foot 73.70 et si je lis bien les prix de votre site. Le wahoo est à 64.95 et l'option foot 6.90. Pour moi cela fait 71.85 soit 1.85 moins cher. Selon le service client cela me couterait plus cher en mensualité. Mon calcul est erroné ou c'est le votre?
Si je vais a la concurrence Durant 6mois et que j'attends une de vos offres avec activation et installation offerte je pourrais beneficier du wahoo avec box evasion pour 71.85€ et si je reste chez vous et que je veux ce meme produit il m'en coutera 71.85€ + 60€ d'installation?
Ai-je bien résumé?
Je suis tres content de vos services et le geste commercial pour mes 4 jours sans service me satisfait pleinement mais je trouve ça dengue de devoir passer par des changements de distributeur pour avoir acces à vos derrieres nouveautés alors que sans les citer chez Proximus, mes beaux parents ont reçu le nouveau modem juste en se presentant en boutique.
Merci
icon

Meilleure réponse par Fabrice 8 mars 2016, 17:28

Bonjour jerem,

Essayons de voir tout ceci à tête reposée.

A l'heure actuelle, vous bénéficiez du TRIO Passionnément avec le VOOcorder et l'option VOOsport. Ce pack vous reviens donc à 53,45 €, ce à quoi on doit ajouter 18 € de télédistribution et 2 € pour l'option VOOsport. Nous totalisons ici 73,45 €

Voyons maintenant pour le pack TRIO wahoo :
  • avec VOOcorder et option VOOsport : 46,95 € pour le pack + 18 € de télédistribution + 6,90 € pour VOOsport donne un total de 71,85 €
  • avec .évasion et option VOOsport : 46,95 € pour le pack + 18 € de télédistribution + 6,90 € pour VOOsport totalise toujours 71,85 €, mais ici il faut bien rajouter les 60 € pour l'échange de votre décodeur, comme vous le précisez.

Votre économie serait donc de 1,60 € par mois, soit environ 20 € par an.

Souhaitez-vous que je fasse la modification dans votre dossier ?

Bonne journée
Afficher l'original

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
ton calcul est le bon
si tu as BE TV tu peux aussi avoir l'option VOOsports et dans ce cas elle sera à 2€ seulement
pour belgatruc, sache que maintenant il faut aussi un technicien pour placer les nouveaux appareils....et c'est facturé...59€ si je me souviens bien
ils n'échangent pas les décodeurs à tous leurs clients....seulement les décodeurs plus vieux si je me souviens aussi.....genre j'ai acheté un V3 je n'ai pas droit au V5...
bref tu es gagnant à faire le changement....1,85€ c'est mieux quand même....pour les mêmes services (avec le téléphone international gratuit en +!) tu n'as qu'à garder le voocorder et tout est sans frais!
Bonjour jerem,

Essayons de voir tout ceci à tête reposée.

A l'heure actuelle, vous bénéficiez du TRIO Passionnément avec le VOOcorder et l'option VOOsport. Ce pack vous reviens donc à 53,45 €, ce à quoi on doit ajouter 18 € de télédistribution et 2 € pour l'option VOOsport. Nous totalisons ici 73,45 €

Voyons maintenant pour le pack TRIO wahoo :
  • avec VOOcorder et option VOOsport : 46,95 € pour le pack + 18 € de télédistribution + 6,90 € pour VOOsport donne un total de 71,85 €
  • avec .évasion et option VOOsport : 46,95 € pour le pack + 18 € de télédistribution + 6,90 € pour VOOsport totalise toujours 71,85 €, mais ici il faut bien rajouter les 60 € pour l'échange de votre décodeur, comme vous le précisez.

Votre économie serait donc de 1,60 € par mois, soit environ 20 € par an.

Souhaitez-vous que je fasse la modification dans votre dossier ?

Bonne journée

Commenter