Pas de réduction liée au Pack One


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Bonjour,

Je vous explique, je suis passé au Pack One, pensant avoir une abonnement VOOmobile gratuit comme expliqué dans la pub sur le site VOO.

Et bien non, comme je suis déjà client et que je n'ajoute pas de Mobile à mon pack et bien je ne bénéficie pas de cette promo.

Je pousse ce coup de gueule car cela va bientôt faire 20 ans que je suis client. En plus du pack One, j'ai 4 abonnements mobile dont 2 avec option Smartphone.
Ma facture mensuel est proche des 200€.

Voo fait de belle promo pour les nouveaux clients mais pour garder ses clients fidèles et bien elle ne fait rien.

Je vais donc voir les promo des concurrents pour voir si ce ne serait pas plus intéressant.

Bien à vous

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Bonjour blue_jeff,

Je comprends tout à fait votre réaction et nous allons tout faire pour trouver une solution pour vous, ne vous en faites pas. Je vais me renseigner de mon côté pour voir ce qu'il est possible de faire pour vous et je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations.

Merci pour votre patience !

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