Résolu

Modification de la dénomination de l'abonnement One.


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Bonjour !

J’ai remarqué que sur ma dernière facture la dénomination de mon abonnement One se nomme maintenant Quatro max  les prix sont identiques. Par contre comme maintenant j’ai un abonnement quatro max je ne devrais pas bénéficier de 12 GB de data?

Merci.

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Meilleure réponse par MisterX 25 novembre 2019, 15:47

Bonjour @procter 

 

Vous devez activer cette option (10 gb + 2gb inclus) dans votre myvoo.

 

 

Cordialement,

 

X

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7 commentaires

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Bonjour @procter 

 

Vous devez activer cette option (10 gb + 2gb inclus) dans votre myvoo.

 

 

Cordialement,

 

X

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Bonjour,

 

Oui mais vous devez l’activer vous-même via myvoo.

Si je ne me trompe pas, vous ne pouvez l’activer que pour un numéro si vous avez plusieurs mobile, mais vous pouvez changer chaque mois d’appareil bénéficière de cota supplémentaire.

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Bonjour,

Je confirme, vous devez activé via MyVOO …

Par contre, il y a des bug qui sont actuellement en cours de réparation …

Vous devez vous rendre dans la section “Mobile”.

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Bonjour Mister X et Marcs.

Merci pour vos réponses et cette activation est sans supplément de prix?

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C’est inclus dans l’offre quatro max pour 1 seul appareil mobile sans supplément de prix.

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Merci cela va me changer de mes deux gb.

Voila la modification est faite.

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ça devient effectivement intéressent ces 12 gb :wink:

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