Résolu

Duo Toudoo vers Wahoo


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Bonjour à tous,
J'ai un abonnement Duo (TV+ Net) Todoo avec un Voocorder. Je désirerais passer en Duo Wahoo en profitant du Webdeal actuel (frais d'activation et d'installation offerts) et obtenir la box evasion en remplacement du Voocorder.
Dans les conditions de l'offre, il est spécifié que:
-"Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l'ajout d'un service complémentaire à sa formule d'abonnement. "
Est ce que le passage de Todoo vers Wahoo est considéré comme un ajout de service ?
Merci pour vos commentaires.
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Meilleure réponse par XENA 27 mars 2018, 00:01

bonjour,
non, vous devez rajouter le net, le téléphone ou le mobile
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4 commentaires

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bonjour,
non, vous devez rajouter le net, le téléphone ou le mobile
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Merci Xena, mais comme je le précisais j'ai déjà un duo tv+net toodoo, et je désire passer à Wahoo.
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c'est malheureusement bien ce que je vous explique: la promo ne pourra donc pas s'appliquer☹
vous pouvez passer à Wahoo mais en trio alors
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Merci Xena, mais comme je le précisais j'ai déjà un duo tv+net toodoo, et je désire passer à Wahoo.

Bonjour,

comme le précise Xena en passant d'un duo toi doo vers un duo wahoo il n'y a pas d'ajout d'un service, pour qu'il y ait un ajout, il faut passer d'un produit seul vers au moins un duo, ou passer d'un duo vers un trio

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