Promeneur
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19 messages
Changement de pack
bonjour,
j'ai demandé le passage du pack duo "toudoo" vers "wahoo" , il y a quelques jours, ainsi que la box evasion, qui a ete installée en 2jours.
je remarque que sur mon compte "myvoo", je suis bien dans le pack "wahoo", mais ma consommation internet est toujours sur l'ancien pack, c'est a dire "200 gigas" et ma vitesse de connexion n'a pas augmentée.
Est ce que cela prend compte directement? ou dois je attendre le mois prochain?
merci.
j'ai demandé le passage du pack duo "toudoo" vers "wahoo" , il y a quelques jours, ainsi que la box evasion, qui a ete installée en 2jours.
je remarque que sur mon compte "myvoo", je suis bien dans le pack "wahoo", mais ma consommation internet est toujours sur l'ancien pack, c'est a dire "200 gigas" et ma vitesse de connexion n'a pas augmentée.
Est ce que cela prend compte directement? ou dois je attendre le mois prochain?
merci.
Solution acceptée
mikL
Top Expert
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3.6K messages
il y a 7 ans
Pour être sur d'avoir la vitesse ne pas oublier de faire un reset électrique ce jour là.
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Thierry1
Promeneur
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19 messages
il y a 7 ans
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Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 7 ans
Je pense que vous avez votre réponse :)
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
Bonne journée
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