Résolu

Changement d'abonnement donne droit à la promotion en cours ?


Bonjour,

J'ai l'abonnement TV + internet Passionnément et souhaite modifier mon abonnement pour le pack Duo Wahoo TV + net. Qui dois-je contacter pour faire cela? Et puis-je bénéficier de l'offre promotionnelle actuellement en cours (40,95€ pendant 6 mois et réduction sur les frais d'installation) ou est-ce réservé aux nouveaux clients?

Merci d'avance
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Meilleure réponse par roylion15 1 septembre 2017, 09:18

Hello,
Ce genre de promotion est réservée aux nouveaux clients ou à ceux qui ajoutent l'internet à leurs services ...
Vous avez déjà un pack duo avec internet donc pas éligible à ces promotions.
Il s'agit d'une migration administrative plutôt car il n'y a pas d' installation et d'activation à payer donc çà c'est gratuit. Sauf si vous souhaitez changer votre ancien décodeur par une box Evasion cela nécessite le passage d'un technicien et ce sera 60€ pour le déplacement.
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3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Hello,
Ce genre de promotion est réservée aux nouveaux clients ou à ceux qui ajoutent l'internet à leurs services ...
Vous avez déjà un pack duo avec internet donc pas éligible à ces promotions.
Il s'agit d'une migration administrative plutôt car il n'y a pas d' installation et d'activation à payer donc çà c'est gratuit. Sauf si vous souhaitez changer votre ancien décodeur par une box Evasion cela nécessite le passage d'un technicien et ce sera 60€ pour le déplacement.
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Bonjour LorianneB,

D'abord, bienvenue sur le forum ;)

Pour la demande, vous pouvez le faire de différente façon, soit en posant votre demande ici, sur le forum ... comme vous le faites.

Soit en envoyant un MP au Expert VOO

Ils vous contacteront dès que possible :)

Pour le reste, les conditions spécifie que c'est bien pour tout nouveau client n'ayant pas eu VOO depuis plus de un an ... hélas ....

@Pluche
Gerinald
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour LorianneB,

La réponse de @roylion15 est tout à fait correcte :)

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

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