Résolu

Arrêter mon abonnement pour fin janvier ?


Bonjour, j aimerais arrêter mon abonnement internet télévision pour le 28 janvier car je déménage. Pouvez vous me dire où je doit aller reporter le modem et décodeur. D avance je vous remercie pour votre réponse. BALATE CATHERINE
icon

Meilleure réponse par Louana 9 janvier 2018, 10:55

Il faut d'abord que la résiliation soit encodée et en cours de traitement 🙂

Vous recevrez ensuite une lettre vous invitant à restituer le matériel dans une boutique VOO ou dans un point de vente agréé proche de chez vous.

Concernant la résiliation de votre contrat, je viens de transmettre votre demande au service concerné.
Un de mes collègues va revenir vers vous dans les plus brefs délais :)

Bonne journée !
Afficher l'original

5 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour CATHERINE balate,

Avez-vous déjà fait des démarches de résiliation ?
Avez-vous choisi de passer chez un autre opérateur ou de transférer vos services à votre nouvelle adresse ?

Merci 🙂
Bonjour, non je n ai pas encore fait les démarches pour la résiliation je le ferai demain par téléphone. Oui j ai choisi un autre opérateur pour mon nouveau logement. Pouvez vous me dire ou je dois reporter le décodeur et modems .D avance je vous remercie.
Niveau d'utilisateur 7
Il faut d'abord que la résiliation soit encodée et en cours de traitement 🙂

Vous recevrez ensuite une lettre vous invitant à restituer le matériel dans une boutique VOO ou dans un point de vente agréé proche de chez vous.

Concernant la résiliation de votre contrat, je viens de transmettre votre demande au service concerné.
Un de mes collègues va revenir vers vous dans les plus brefs délais :)

Bonne journée !
Un grand merci pour votre réponse. Bonne journée aussi
Niveau d'utilisateur 7
Avec plaisir ! 🙂

Commenter