Résolu

Promo Discovery More + Family Fun


Bonjour. J'avais le bouquet documentaire. Lors d'un appel téléphonique, il a été transformé en discovery more. Les changements étant actifs depuis le 1er avril, je me rends compte que je perds beaucoup de chaînes qui se trouvent désormais dans le family fun. Hors si j'ajoute maintenant le family fun cela me reviendra à 24€ et quelques. Hors il y a une promo à 19,99 € pour les deux. On s'est sans doute mal compris au téléphone. Que dois-je faire pour en bénéficier quand même ? Merci.
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Meilleure réponse par XENA 6 avril 2018, 00:30

bonsoir
il vous suffit d'aller sur votre "myVOO" et d'activer le bouquet "Family Fun"
les chaînes arriveront dans les deux minutes sur votre TV en principe (max 24h)
la réduction sera automatique
ce n'est pas une promo, c'est permanent!
si vous n'y arrivez pas un officiel VOO s'en chargera pour vous ici sur le forum!
vous aurez plusieurs chaînes très intéressantes en plus! votre choix est le bon, vous avez bien fait d'abandonner le "Documentaires"!
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2 commentaires

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bonsoir
il vous suffit d'aller sur votre "myVOO" et d'activer le bouquet "Family Fun"
les chaînes arriveront dans les deux minutes sur votre TV en principe (max 24h)
la réduction sera automatique
ce n'est pas une promo, c'est permanent!
si vous n'y arrivez pas un officiel VOO s'en chargera pour vous ici sur le forum!
vous aurez plusieurs chaînes très intéressantes en plus! votre choix est le bon, vous avez bien fait d'abandonner le "Documentaires"!
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Bonjour,

Je confirme les dire de XENA. Un collaborateur vous a normalement contacté par message privé pour vous confirmer que tout est en ordre.

Bonne journée !

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