Perturbations chaines BeTV HD, mais pas que


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J'ai reçu un message en provenance de Voo (Tamara Leemans)
qui indique des perturbations sur les chaines:
Voo Sport 1-HD
BE1-HD
BE Serie - HD
BE Ciné - HD
BE Sport 1 HD.

Effectivement j'avais constaté des problèmes de Freeze d'image
sur ces chaines et j'avais vérifié un taux de qualité variant entre
32 et 38% ainsi que des BER de 2.5E-3 , 6.7E-4 , 3.3E-3 ... etc...

Le problème est sporadique. C'était lamentable mercredi mais
c'était parfait jeudi. Aujourd'hui c'est a nouveau, par exemple,
44% et BER 4.7E-4 sur BE1-HD.

Le message de Tamara Leemans indique aussi que Voo
est bien au courant du problème et que les techniciens
travaillent pour le résoudre.

Je voudrais cependant indiquer, pour les aider dans
leurs recherches, au service technique que quand le
phénomène se produit sur les chaines indiquées
ci-dessus il se produit AUSSI sur les chaines BFM-TV,
I TELE et BLOOMBERG qui sont, elles, pourtant en SD.

Merci à Voo pour leur suivi du problème.

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Désolé pour le délai de réponse, j’étais, je l’avoue, un peu passé à côté de votre message.

Merci pour la remontée NOSTROMO, j’ai transmis l’information à qui de droit 🙂
Niveau d'utilisateur 7
Merci pour le feedback ! En effet, certains clients équipés d’un VOOcorder subissent des perturbations sur les chaînes HD (RTL & RTBF pour Farciennes et Be tv et VOOsport pour Teledis). Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour résoudre rapidement la situation.

Une solution temporaire existe : passer sur les versions SD de ces mêmes chaînes. Pour vous aider, voici la liste de numérotation des chaînes.

Nous vous tiendrons bien évidemment informés de l’évolution et nous nous excusons pour les désagréments.
Bonjour,
Voici plusieurs jours que les chaînes HD de la RTBF ne fonctionnent pas. J'ai seulement le son et pas l'image. Je suppose que c'est lié au même problème.
Merci

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