Résolu

Message d'erreur sur toutes les chaînes de ma box .évasion : "S'abonner à cette chaîne"


Bonjour,

J'ai un problème sur ma télévision depuis 5jours.
Sur toutes les chaines ( exceptes la trois) c est marqué ''s abonner à cette chaine'' et quand je clique dessus c est marque erreur.
Que dois je faire ?

Merci.
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Meilleure réponse par Nathan 1 décembre 2016, 17:09

Bonjour Murano18,

Je viens d’analyser en détail votre dossier, et je constate que vous avez été payé coupé pour impayés pour des factures datant de 2010 et 2011.

Votre coupure concernant votre situation de compte, je vous ai envoyé un message privé pour vous donner toutes les informations et vous expliquer les démarches à suivre pour arranger votre situation.

Je vous souhaite une excellente soirée 🙂
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4 commentaires

Je précise que c'est mon premier moi avec l'abonnement television
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Bonjour Murano18,

Je viens d’analyser en détail votre dossier, et je constate que vous avez été payé coupé pour impayés pour des factures datant de 2010 et 2011.

Votre coupure concernant votre situation de compte, je vous ai envoyé un message privé pour vous donner toutes les informations et vous expliquer les démarches à suivre pour arranger votre situation.

Je vous souhaite une excellente soirée 🙂
Bonjour voilà que ça fait 2 jours et demie que j'ai payé la facture de 95,35€ mais rien a change les chaines sont toujours indisponibles
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bonjour
si je me souviens bien le délai est de 3 jours ouvrables
ce qui veut dire que le week-end ne compte pas.......
je suppose donc que c'est au maximum pour mardi? peut-être lundi?
j'espère que ça s'arrangera en tous cas

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