J'ai déjà reçu des factures pour mon abonnement mais rien au niveau de l'installation...
Je viens de recevoir un mail m'avertissant que si je ne réglais pas les frais d'installation dans les 15 jours calendriers, je ne pourrais plus bénéficier de la TV gratuite... Comment faire vu que je n'ai pas reçu de facture? J'espère recevoir rapidement de vos nouvelles car je trouve ça vraiment bizarre car je n'ai aucune trace de cette facture mais dans mon espace personnel...
Merci d'avance
Meilleure réponse par Nathan
Mon collègue que vous avez eu au téléphone hier a transmis votre dossier au service concerné, et je viens de les relancer à nouveau afin que vous receviez cette facture dans les meilleurs délais.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Bonne journée
