Option : Correction Option TV numérique interactive


Bonsoir à tous ...
si quelqu'un peut m'éclairer ..
je viens de recevoir ma facture et un montant de 10,19€ avec le libellé Option: Correction Option TV numérique interactive y est repris ...
Je n'ai rien demandé ni activé ..
Avez vous remarqué cela sur votre facture ??
Aucune explication ...
Bonne soirée

4 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
bonsoir
ce terme est utilisé lorsque vous modifiez votre abo et qu'il faut calculer un prorata au nombre de jours
par exemple 10 jours avec un voocorder avant de passer à un abo comprenant une évasion
ou alors une promo qui se termine (par ex bouquet gratuit jusqu'au 20.....il vous facturent alors les 10 jours restants au prorata)
Xena ...
merci pour votre commentaire mais je n'ai rien demandé ... ni activé
donc cette facturation me semble une erreur ou abusive
Niveau d'utilisateur 5
Bonjour @Aurore B,

Je vois que vous nous avez contactés par téléphone et que l'erreur qui s'était glissée sur votre facture a été corrigée.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions ☺
Bonne journée
Merci ... tout est réglé ... après une longue attente avec le service.

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