j'ai contacté dernièrement un de vos collègues ( par téléphone ) concernant un problème récurrent de mauvaise ( voire pas) connexion à internet.
Après discussion et recherche de solution, votre collaborateur comprenant mon amertume m'a proposé un geste commercial en me déduisant les bouquets de ma prochaine facture ( celle d'octobre). J'étais donc très satisfait .
Je reçois ma facturation d'octobre et je constate que les bouquets sont toujours comptabilisés ce mois ci.
pouvez-vous retracer ce fait et en tenir compte encore dans votre décompte ?
merci d'avance
Meilleure réponse par XENA
la facture que vous venez de recevoir concerne certainement le mois précédent (pour les options en tous cas) donc je suppose que ce sera sur la prochaine facture
Afficher l'original
