Il y a un peu plus de 2 mois, nous avons fait installé l'internet de voo.
Nous avons accepter les frais de raccordement après avoir contacter le numéro 078/50.50.50 qui nous a dit que nous pourrions échelonné cette somme.
Après 2 mails et 5 appels téléphoniques, nous n'avons toujours pas eu de réponse concernant un éventuel plan de paiement.
Les personnes contactés au téléphoner nous disent qu'ils faut attendre qu'on traitent les demandes par mail car ils ne peuvent le faire eux MAIS cela fais un mois et sois disant dans les 48 heures nous aurions une réponse.
Il me reste la solution d'aller en boutique mais pour le moment, je n'ai pas encore su m'y rendre.
Merci d'avance à la personne qui pourras m'aider.
Meilleure réponse par Louana
Pour être acceptée, la demande doit se faire par écrit et doit être accompagnée de la moitié de la somme totale due
