Résolu

Absence de factures depuis le mois de mars et avril


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Bonjour
J ai deja averti voo de mon mrobleme. Onbest le 18 avril et toujours pas de facture du mois de mars. Plus eu de factures de mon pack one depuis le 27 fevrier. Que se passe t il 👹👹👹👹
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Meilleure réponse par Romina 18 avril 2018, 15:30

Bonjour oli15,

Je remarque effectivement que vos factures sont bloquées depuis le mois de mars et n'ont pas pu être envoyées. Je vais demander au service concerné de faire le nécessaire pour débloquer la situation afin que vous puissiez recevoir vos factures normalement.

Je suis sincèrement désolée pour les désagréments rencontrés mais ne vous inquiétez pas, le nécessaire va être fait. 🙂

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3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour oli,

Vous parlez de l'absence de facture papier ou bien de l'absence de facture dans myvoo ?
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour oli15,

Je remarque effectivement que vos factures sont bloquées depuis le mois de mars et n'ont pas pu être envoyées. Je vais demander au service concerné de faire le nécessaire pour débloquer la situation afin que vous puissiez recevoir vos factures normalement.

Je suis sincèrement désolée pour les désagréments rencontrés mais ne vous inquiétez pas, le nécessaire va être fait. 🙂
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Merci ☺️☺️☺️☺️

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