Résolu

vitesse Internet 400Mbps


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Bonjour et merci pour votre réponse.
J'ai 2 abonnements Voo 1. Pack One et dans le même immeuble (bureau) 2. Liaison FIBER
Je suis toujours en 200. Est-ce normal pour mon adresse ?
Rue de la Boverie à Seraing

Remerciements

André
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Meilleure réponse par Marie S 19 janvier 2019, 16:36

Bonjour @andre mocgamps,

L'Internet Fiber 200 est un vieil abonnement qui n'est plus commercialisé. La limite avec cet abonnement est de 200 Mbps, vous ne pourrez donc pas dépasser.

Par contre, avec votre Pack One, vous devriez. Pouvez-vous faire un speedtest en câblé sur les deux modems et envoyer les résultats ici ?

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13 commentaires

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Bonjour @andre mocgamps,

L'Internet Fiber 200 est un vieil abonnement qui n'est plus commercialisé. La limite avec cet abonnement est de 200 Mbps, vous ne pourrez donc pas dépasser.

Par contre, avec votre Pack One, vous devriez. Pouvez-vous faire un speedtest en câblé sur les deux modems et envoyer les résultats ici ?
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Bonjour et merci. Pour faire le test sur le modem One je n'ai qu'un PC portable Apple et j'ai besoin d'un câble spécial pour RJ45. Je vais me le procurer et tester la connexion par câble sur ce modem.
Pour le modem lié au FIBER, c'est un Technicolor récent. Si je comprends bien il faut juste changer mon abonnement en TATOO ou ONE pour bénéficier de la vitesse 400. Serai-je considéré comme nouvel acquéreur et aurai-je droit à la TV gratuite ? Où dois-je aller ? Comment faire ?
Donc pour l'autre modem je teste dans les prochains jours et vous reviens. Merci encore.
André Mochamps
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Hello,
Il faut effectivement changer d'abonnement vers une nouvelle offre DUO ou TRIO TATOO ou encore un abonnement One pour bénéficier du 400 mais vous n'aurez pas droit à la TV offerte vu que vous êtes déjà client VOO pour l' internet donc, c'est juste un simple upgrade de votre pack existant ....
Déjà actif sur Lanaye (visé) ?
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Jona777 a écrit:

Déjà actif sur Lanaye (visé)


Oui ... c’est près de chez moi Lanaye 😀 ...
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@andre mocgamps : en effet, il faut passer à la formule tatoo ou One avec votre Fiber pour pouvoir profiter des 400 Mbps. Comme @roylion15 l'indique bien, vous n'aurez pas droit à la TV car vous n'êtes éligible pour la promo. Pour changer votre abonnement, je vois que vous avez déjà pris contact avec nous à ce sujet et que l'installation de votre DUO tatoo est prévue le 05/02 🙂

@Jona777 : les 400 Mbps sont disponibles dans toutes les régions couvertes par notre service Internet :)
Bonjour,

Je dispose d'un One depuis début janvier et teste depuis lors ma vitesse qui est très irrégulière de 54 Mbps à 279 Mbps mais n'a jamais atteint les 400Mbps. Problème de réseau ? Comment améliorer le débit ?
Merci

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Bonjour @Mytaf,

Ces speedtests ont-ils été réalisés en câble ou en Wifi ?
Elles ont été réalisées en câble Rj45 !
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Hello
Le résultat du serveur SKS group n’est pas pertinent, il donne des résultats inférieurs à 100 Mbps et souvent moins que le quart de la réalité...

serveurs fiables
PXS, Orange , LLN , Edpnet , VOO ...
VOO 327 et 20

PXS 170 et 19

Edpnet 303 et 20

En effet grande variabilité des serveurs !!!
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@Mytaf : le serveur VOO est un serveur liégeois. Il donne donc des valeurs plus correctes. :)
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Marie S a écrit:

@Mytaf : le serveur VOO est un serveur liégeois. Il donne donc des valeurs plus correctes. :)



Quand il n'est pas trop en surcharge, les résultats sont corrects parce que çà arrive encore souvent ...😀

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