Résolu

Problème de connexion internet à Soumagne

micorrado
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Bonjour cela fait quelques semaines que les valeurs de synchronisation de la ligne font le yoyo.
Aujourd'hui je n'ai même plus de connexion. Une personne des admins pourrait il regarder ce qu'il se passe ?
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Meilleure réponse par roylion15 31 mars 2017, 13:45

Hello
Je confirme qu'au vu des variations importantes des niveaux il faut prévoir un dépannage pour déterminer le souci ...
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8 commentaires

Yamato
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Bonjour,
Quel est l'état des leds et les niveaux du modem/routeur ?
https://www.dsl-cable.net
micorrado
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Les signaux il y a 5 minutes
1 Annexe
micorrado
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Et maintenant ils viennent de devenir ainsi
1 Annexe
Yamato
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour,
Le snr est bas, le tx trop haut et sur un seul canal. L'intervention d'un officiel est nécessaire 🙂.
https://www.dsl-cable.net
micorrado
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Maintenant ils sont remontés mais l'upload semble toujours bloqué
1 Annexe
Yamato
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C'est nettement mieux excepté un seul canal en up. Mais l'intervention d'un technicien est plus que conseillée.
https://www.dsl-cable.net
roylion15
Rang
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Hello
Je confirme qu'au vu des variations importantes des niveaux il faut prévoir un dépannage pour déterminer le souci ...
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Louana
Niveau d'utilisateur 7
@micorrado : les analyses fournies par les membres sont tout à fait correctes :)

Pourriez-vous m'envoyer en privé un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Nous allons fixer un dépannage. Cela pourra stabiliser la situation.

A tout de suite !

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