Résolu

Plus de connexion en Wi-Fi malgré le redémarrage de mon modem


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La connexion sécurisée Voo-035551 ne fonctionne de nouveau plus. ce n'est pas la première fois que ce genre de problème arrive. je suis connecté sur V00 Homespot. j'ai tout essayé débrancher l'appareil etc....Rien n'y fait, J'ai deux lumières verte qui clignote, parfois 3 mais la quatrième ne s'allume pas.

Ce n'est pas la première fois que j'ai ce genre de problème, parfois au bout de 1 heures, 1 heures 30 tout se remet en ordre mais c'est en rade de puis tout l'apm?

Qu'est-ce que je dois faire?

merci
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Meilleure réponse par Nathan 23 novembre 2017, 15:56

Bonjour Richard6711,

Ce n’est effectivement pas normal que les 4 lumières en partant du bas de votre modem ne soient pas allumées, et fixes. Je transfère votre dossier au service concerné afin qu’il vérifie ce qu’il se passe. Un collaborateur ne manquera pas de vous contacter par message privé à ce sujet.

Bonne journée 🙂
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Bonjour Richard6711,

Ce n’est effectivement pas normal que les 4 lumières en partant du bas de votre modem ne soient pas allumées, et fixes. Je transfère votre dossier au service concerné afin qu’il vérifie ce qu’il se passe. Un collaborateur ne manquera pas de vous contacter par message privé à ce sujet.

Bonne journée 🙂

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