Pas de connexion Wifi

je suis connecté sur les 2 mais sur mon gsm j'ai beaucoup moins ce problème

Bonjour anaischipie et jerem,

Avez-vous déjà modifié votre canal Wifi ? Vous pouvez retrouver la procédure sur notre site VOOassistance.

@ bientôt,
Fabrice

C'est quoi votre système d'exploitation ?
Parce que vous pouvez supprimer les profils de connexion dans "gérer les réseaux wifi" sous win 7 et en recréer un nouveau en vous reconnectant, à ce moment il faudra choisir "réseau domestique".
Ou bien sur les versions plus récentes 8 et 10, faire un clic droit sur le nom de connexion et puis "oublier ce réseau" et ensuite se reconnecter et quand la notification de réseau apparaît choisir "oui me connecter à d'autres ordinateurs de mon réseau" ou qqch du genre.

Bonjour,
J'ai le même problème avec l'pad i, il perd sa connexion au serveur et il faut attendre un bon moment pour se connecter à nouveau et il est fort lent.
J'ai la réinitialisé mais j'ai perdu toute les données pour m'y connecter.
Je croyais que les donnée seraient remisent lors de la nouvelle connexion. Oups ce n'est pas le cas :)
Je n'ai pas trouvé les données sur le net.
Pouvez-vous m'aider?
Merci

Bonjour Tiou,

J'ai pu me connecter sans soucis aujourd'hui, et elle est plus rapide :)
Il y avait des saccades avec la box évasion mais je ne l'ai pas encore essayé aujourd'hui.

Merci pour votre aide

C'est toujours pareil à ce jour et maintenant cela commence sur ma tablette ou ma connexion se coupe pratiquement toute les 5 min

J'avais testé au début de mes problèmes et c'est un peu comme maintenant cela dépendait des jours, cela peut fonctionner plusieurs jours sans aucun soucis et pendant 2-3 jours que des problèmes de connexion...

Bonjour j'ai souvent ce problème également. J'ai testé également des canaux differents mais sans succès. Et actuellement, plus du tout moyen d'utiliser internet via mon smartphone ainsi que ma smart TV alors que j'ai sur ce smartphone l'indication que je suis bien connecté. Pareil sur la Smart Tv et dès que je veux utiliser une application internet, j'ai un message me disant que je ne suis pas connecté. Le plus fou, c'est que ma tablette fonctionne , elle, normalement sur internet, ainsi que le smartphone de ma compagne et tout autres appareils.

Je pensais avoir bloqué l'acces à mon smartphone ainsi qu'à la smart tv via , par erreur, via la gestion voo de mon reseau. Mais lorsque je jette un coup d'oeil dans la gestion, ni mon phone ni ma tv n'y apparraissent. Donc pas moyen de débloquer mes 2 appareils, si j'ai bloqué l'accès internet par erreur. L'installateur qui est venu installer lui meme mon modem netgear le 13 septembre 2016, a lui meme remarqué des perturbations, le modem avait du mal de se mettre en route, pas de reconnaissance de la ligne. Il a donc verifié à l'exterieur sur le boitier reliant vos cables (donc independemment de ma propre ligne) et il m'a expliqué que le problème ne venait pas de ma propre ligne mais bien du "coupleur" du boitier se trouvant sur la facade de la maison des voisins. Il m'a donc prevenu qu'il apposait "en remarque" ce probleme et qu'un technicien viendrait reparer le probleme du coupleur. Depuis 15 jours j'ai contacté vos services par mail prevu à cet effet mais toujours sans une reponse favorable de la part de Voo. Juste me proposer de changer le canal, mais qui n'est pas la solution à mon probleme. J'estime donc qu'en payant mes factures mensuelles, je suis en droit d'avoir une prestation parfaite de votre part, ce qui n'est pas du tout le cas, Que faire? Resilier le contrat et frapper à la porte de votre concurrent principal?

Bonjour Hendrick,

En analysant votre dossier, je constate que nos services ont tenté de vous joindre ce jour, malheureusement sans succès.

Je prends contact avec vous par message privé afin de vérifier vos informations de contact.