Lenteurs dans la région de Jurbise


Bonjour,
Je me permets d'intervenir sur ce post car je rencontre également ce problème depuis quelques semaines dans la région de Jurbise.
Je dois normalement avoir 125Mbps ...
Ce dimanche matin, 3 speedtests effectués à des heures différentes...J'ai obtenu 80Mbps tôt ce matin. Vers 11H45, je descends à 40 Mbps. Esnuite, ça remonte à 60Mbps.
Tests effectués avec un seul PC desktop connecté en ethernet RJ45. Mon modem est le netgear.
Au début de mon abonnment avec Voo, je devais avoir 100Mbps et j'avais 100Mbps....
J'ai ouvert un support case à l'instant. Ceci n'est pas normal.
Sébastien

1 commentaire

Bonjour Sebastien_frediani,

J'ai déplacé votre intervention dans un nouveau sujet dédié afin de faciliter le suivi de votre dossier 🙂 Je vous prie aussi de m'excuser pour le délai de réponse, c'était une semaine un peu particulière avec le jour férié.

Pour un speedtest optimal, il faut vous assurer qu'aucun téléchargement ni programme ne soit en cours. Est-ce bien le cas ?
Depuis quand n'atteignez-vous plus les 100 mbps ?

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