Grosses chutes de vitesse !

Bonjour,
Je vous écris ce message pour vous faire part de mon mécontentement.

Depuis plusieurs jours, alors que je suis seul sur la connexion pendant la journée dans une période où les gens sont au boulot, la vitesse de ma connexion passe sans arrêt de environ 20mbps à 1 ou 2 mbps ce qui rend la navigation laborieuse.

J'aimerais également savoir comment est-ce possible que ma connexion soit plus mauvais ces temps-ci alors qu'elle devrait être proche des 100 mbps alors qu'avant, elle n'était que de 50 et elle était beaucoup plus fiable et rapide.

Pour le prix qu'on paye, c'est quand même triste d'avoir un service aussi mauvais (cela dit, chez proximus c'est pareil).

Merci.