Résolu

Grosses baisses de débit pour le download


Bonjour,

Depuis dimanche soir j'ai des soucis avec ma connexion, Je n'ai aucun soucis avec l'upload qui reste stable et assez élevé.

Par contre impossible de faire quoi que ce soit sur internet, mon download descend aux alentours des 1-2 Méga ...

C'est la même chose sur tous les appareils de la maison, que ce soit en WiFi, CPL ou même via ethernet.

numéro client : 00xxxxxxx
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Meilleure réponse par Marty215 9 février 2017, 10:55

Passage d'un technicien VOO et changement du modem, plus aucun soucis, problème résolu.
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2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour 🙂

Je viens de vérifier votre connexion et les niveaux ne sont pas très stables, ce qui peut expliquer ces chutes de vitesses.
De plus, votre modem est obsolète et peut être échangé gratuitement 🙂

Je vous ai envoyé un message privé à ce sujet !
Passage d'un technicien VOO et changement du modem, plus aucun soucis, problème résolu.

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