Question

Faible bande passant alors que je suis connecté en filaire


Bonjour à tous,

Je suis connecté en filaire,

19mbs en download et 9 en upload…??? est ce bien normal.


2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour,

Bienvenu sur le forum :)

Afin que les “Officiels” puissent accéder à votre dossier personnel, n'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, ne surtout pas mettre ce numéro sur le forum, car ce numéro est privé.

Pourriez vous poster vos niveaux de signal du modem en suivant cette procédure

Par la même occasion, nous poster un speedtest.

ATTENTION : aucun speedtest en wifi, mais uniquement en mode filaire, c’est le seul test qui défini si oui ou non votre réseau à la vitesse correct, le wifi étant une onde, il n’est pas fiable.

Merci de spécifier si vous avez un routeur, CPL ou autre matériel connecté au modem

Avez-vous bien vérifié le câblage, l'alimentation du NIU, ne pas hésité à enlever tout les câbles et à les remettre bien à fond ?

Un Officiel vous prendra en charge dès qu'il verra votre post, juste être patient, ils ne sont pas nombreux, et traite les problèmes au fur et à mesure

 

 

 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Hello @delmohd,

Je n’ai rien à ajouter à ce que @Gerinald vient de mettre pour l’instant. Pour que je puisse aller plus loin, il me faudra votre numéro de client (à ajouter au profil) et que vous répondiez à ses questions. :slight_smile:

Commenter