Résolu

Coupures internet et télévision intempestives


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Bonjour,
Ca fait maintenant 15 jours que je n'arrête pas d'avoir des coupures internet.
Ca va de quelques secondes à 30 minutes, il y a quelques minutes que je viens de récupérer le net.
Mon téléviseur étant connecté a internet,il est impossible de suivre un film en entier.
Cette situation devient plus qu'énervante quand on sait le prix que l'on paie par rapport à nos voisins
Allez-vous trouver une solution TRES rapidement,svp?
J'ai un modem Netgear relié en filaire
Merci
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Meilleure réponse par COCO23 12 octobre 2017, 10:52

Bonjour,
Voilà,le sympa technicien vient de s'en retourner
Il a changé les raccords au poteau et à ma façade.
Tout à l'air de fonctionner à nouveau.
Un grand merci à Louana pour sa gentillesse et sa célérité.
Bonne journée ensoleillée à tous.
🙂
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9 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour COCO23,

Je vois effectivement les coupures de connexion.
Je vous propose de planifier un dépannage chez vous, cela pourra améliorer la situation.

Qu'en dites-vous ? 🙂
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Bonjour,
Pas de problème,dites-moi quand vous pouvez envoyer quelqu'un.
Peut-être changer le modem également(il n'est plus de première jeunesse)
Merci
Niveau d'utilisateur 7
Pourriez-vous m'envoyer en privé un numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable ?
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MP envoyé
Merci
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Avez-vous reçu mes coordonnées?
Niveau d'utilisateur 7
Oui, merci !

Je vous téléphone dès que je peux 🙂
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OK,je vous remercie
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Bonjour,
Voilà,le sympa technicien vient de s'en retourner
Il a changé les raccords au poteau et à ma façade.
Tout à l'air de fonctionner à nouveau.
Un grand merci à Louana pour sa gentillesse et sa célérité.
Bonne journée ensoleillée à tous.
🙂
Niveau d'utilisateur 7
Avec grand plaisir !

Merci pour votre retour positif 🙂

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