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Connexion internet bridéde pour retard de paiement


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Bonjour,

Suite à un retard de payement qui est entièrement de ma responsabilité (pas le temps de faire un virement et domiciliation qui ne marche pas via un compte étranger) ma connexion internet a été bridée. Or le payement a été effectué et la connexion est toujours bridée. Y'a t-il un moyen d'accélérer le processus de "débridage" afin que je puisse avoir une connexion normale ?

Merci
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Meilleure réponse par Adrien 16 juin 2016, 11:36

Vos services ayant été limités, il faut attendre que l'argent soit sur notre compte pour que vous soyez réactivé totalement. Dans ce cas de figure, la réactivation se fait à distance et sans frais supplémentaires 🙂

J'ai transmis votre demande à qui de droit afin de voir s'il y a une possibilité d'accélérer la procédure.
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Vos services ayant été limités, il faut attendre que l'argent soit sur notre compte pour que vous soyez réactivé totalement. Dans ce cas de figure, la réactivation se fait à distance et sans frais supplémentaires 🙂

J'ai transmis votre demande à qui de droit afin de voir s'il y a une possibilité d'accélérer la procédure.

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